新華社北京2月9日電 截至目前，4名大陸游客在臺灣花蓮地震中遇難，仍有5名大陸游客失聯(lián)被困。廣東省、福建省、北京市臺辦積極采取措施，全力協(xié)助游客親屬赴臺處理相關事宜。

據(jù)廣東省臺辦相關負責人介紹，得知3位廣州旅客遇難消息后，廣州市委書記任學鋒做出批示，要求臺辦和公安、旅游等部門保持密切聯(lián)系，為遇難者家屬赴臺處理善后事宜提供必要幫助。目前，3位遇難者家屬的赴臺手續(xù)和入臺證已辦好。

廣東省臺辦相關負責人表示，他們一直與幾位家屬保持電話溝通，做好安撫工作的同時也詢問家屬所需。

福建廈門游客余妃在地震中受傷，因救治無效宣告不治。事發(fā)后，福建省臺辦及時啟動應急機制，與省旅發(fā)委、廈門市臺辦溝通協(xié)調(diào)，與臺灣方面聯(lián)系，進行人道救助。福建省開辟了辦證綠色通道，第一時間為遇難者家屬辦理赴臺證件。福建省臺辦表示，下一步將持續(xù)跟蹤災情和傷亡人員的醫(yī)治及善后處理工作，及時提供必要協(xié)助。

廈門市臺辦接獲余妃丈夫的求助后，及時走訪了解其需求，并幫助其辦理入臺簽注手續(xù)。在相關部門幫助下，其已抵達花蓮。

北京市臺辦工作人員向記者介紹，經(jīng)確認，花蓮地震中5位失聯(lián)者為來自北京的游客。北京市委書記蔡奇，市長陳吉寧高度重視，要求相關部門第一時間與失聯(lián)者親屬取得聯(lián)系，并為親屬赴臺妥善處理相關事宜全力提供協(xié)助。

北京市臺辦通過多方渠道聯(lián)系到了失聯(lián)者親屬，市臺辦相關負責人受市委市政府委托，趕往失聯(lián)者親屬家中看望慰問，介紹花蓮地震當前最新消息，并詳細了解親屬當前需要協(xié)調(diào)解決的困難。

北京市臺辦相關負責人表示，市臺辦將及時向親屬通報地震最新搜救進展，盡快協(xié)助辦理入臺手續(xù)，并委派相關工作人員陪同親屬赴臺，為其在當?shù)靥幚硐嚓P事宜全力提供幫助。

據(jù)介紹，救援人員9日下午從倒塌的云門翠堤大樓運出兩具遇難者遺體，花蓮地震遇難者人數(shù)目前已上升至12人。（參與采寫：石龍洪、趙博、李慧穎、李凱、付敏、陳寂、劉歡）