新華社南寧3月16日電（記者 何程）外出旅游是大家喜愛(ài)的休閑方式，不少消費(fèi)者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)預(yù)訂旅游出行產(chǎn)品。旅游質(zhì)量監(jiān)督部門提示，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)旅游產(chǎn)品時(shí)，要重視對(duì)旅游產(chǎn)品提供方資質(zhì)的核驗(yàn)及合同訂立等重要環(huán)節(jié)，避免合法權(quán)益受到侵害。

南寧市旅游質(zhì)量監(jiān)督部門介紹，目前網(wǎng)絡(luò)上不時(shí)出現(xiàn)有資質(zhì)不明、真假難辨的旅游產(chǎn)品廣告，消費(fèi)者在甄別旅游產(chǎn)品真?zhèn)螘r(shí)，要注意查看旅游產(chǎn)品廣告是否規(guī)范。規(guī)范的旅游產(chǎn)品廣告應(yīng)有旅行社全稱、許可證號(hào)、法人代表等內(nèi)容；不規(guī)范廣告大多無(wú)企業(yè)名稱或虛構(gòu)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址。

南寧市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員韋正革介紹，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上報(bào)名參加旅游活動(dòng)時(shí)，要注意查看網(wǎng)頁(yè)上是否公示有工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，和旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，只有具備上述證照的經(jīng)營(yíng)主體才能從事旅行社業(yè)務(wù)。資質(zhì)核驗(yàn)無(wú)誤后，消費(fèi)者應(yīng)與旅游產(chǎn)品提供方簽訂旅游合同，此時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀旅游合同中的條款內(nèi)容，并查驗(yàn)合同簽約代表人的身份信息，以備出現(xiàn)糾紛后維權(quán)使用。

此外，出境旅游的消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)銀行托管的方式繳納保證金。根據(jù)相關(guān)要求，旅行社收取出境游保證金，必須采取銀行參與的資金托管方式，不得以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式直接收取，不得要求旅游者將出境游保證金直接存入旅行社工作人員提供的個(gè)人賬號(hào)。

韋正革說(shuō)，旅游消費(fèi)者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為，有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。旅游消費(fèi)者的權(quán)益如果受到不法侵害，應(yīng)在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)，提供旅游合同、行程表、旅游發(fā)票等有關(guān)物證或聲像資料，向旅游合同簽訂地或被投訴人所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，以便及時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。