新華社合肥3月30日電（記者 張紫赟）記者從安徽省信訪(fǎng)局獲悉，30日，新版“安徽信訪(fǎng)”手機(jī)APP和各級(jí)微信信訪(fǎng)功能同步上線(xiàn)，與該省今年1月1日上線(xiàn)的市縣三級(jí)122個(gè)網(wǎng)上投訴平臺(tái)、省長(zhǎng)信箱共同組成群眾網(wǎng)上信訪(fǎng)投訴平臺(tái)矩陣，實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)渠道從傳統(tǒng)的走訪(fǎng)和紙質(zhì)來(lái)信到PC端，再到指尖的跨越式轉(zhuǎn)變，使信訪(fǎng)變得觸“手”可及。

據(jù)了解，新版安徽信訪(fǎng)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)一個(gè)APP全省通用，信訪(fǎng)群眾可以自主選擇省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)投訴入口，所投訴信訪(fǎng)事項(xiàng)自動(dòng)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的省市縣三級(jí)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范辦理。

通過(guò)APP，群眾可以查閱“信訪(fǎng)須知”和“政策法規(guī)”，可以提出投訴請(qǐng)求和意見(jiàn)建議，可以對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行查詢(xún)或評(píng)價(jià)；通過(guò)“二維碼查詢(xún)”，可以快速掃描、查看信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理進(jìn)度；打開(kāi)“附近機(jī)構(gòu)”，可以選擇地圖中顯示的附近信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)，通過(guò)手機(jī)地圖導(dǎo)航前往。

此外，新上線(xiàn)的安徽省各級(jí)微信信訪(fǎng)功能，與各級(jí)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)綁定，群眾可通過(guò)關(guān)注省市縣三級(jí)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)，選擇微信信訪(fǎng)，了解信訪(fǎng)政策法規(guī)、提出投訴請(qǐng)求和意見(jiàn)建議，進(jìn)行查詢(xún)或評(píng)價(jià)。