近日，12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)接入客運聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，公眾登錄“12328”微信服務(wù)號就可在線便捷購票。

12328電話系統(tǒng)是交通運輸行業(yè)統(tǒng)一的政府公益性服務(wù)監(jiān)督電話，主要功能包括交通運輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務(wù)等，目前全國337個地市級以上城市全部開通運行了12328電話。

據(jù)了解，客運聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)由交通運輸部民生工程“壹行天下”提供，向公眾提供全國范圍的道路客運信息查詢、車票購買、出行信息咨詢等服務(wù)。“壹行天下”平臺由交通運輸部主導(dǎo)建設(shè)，由中國交通通信信息中心所屬的中交信有限責(zé)任公司提供技術(shù)支持，在充分整合全國各省域道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，向社會提供統(tǒng)一的網(wǎng)站、App、微信服務(wù)號等多元化售票服務(wù)。