新華社西寧7月24日電（記者 張大川）青海省公共服務(wù)法律機器人24日正式上線運行。據(jù)悉，這是整合司法行政領(lǐng)域法治宣傳、法律服務(wù)、法治保障三大職能的公共法律服務(wù)機器人。

“這款公共法律服務(wù)機器人由中國民主法制出版社和青海省司法廳聯(lián)合研發(fā)，歷時近10個月。”中國民主法制出版社法律分社執(zhí)行社長沙崇凡說，從24日起，首批機器人將走向青海省部分市州法律服務(wù)大廳，在實際運用中接受各方面檢驗。

據(jù)介紹，公共法律服務(wù)機器人大腦的云端儲存，包含5萬多個智能法律問答，涵蓋了與百姓日常生活息息相關(guān)的婚姻家庭、勞動爭議、交通安全、消費維權(quán)、社區(qū)糾紛、特殊人群權(quán)益保護、社會保障、房屋拆遷、旅游糾紛、民間借貸等方面的法律內(nèi)容。

同時，這款機器人可進行全方位的司法行政業(yè)務(wù)導(dǎo)引服務(wù)，可查詢律師事務(wù)所、公證機構(gòu)、司法鑒定機構(gòu)、法律援助機構(gòu)、人民調(diào)解機構(gòu)的地址及聯(lián)系方式等相關(guān)信息。

此外，公共法律服務(wù)機器人還可以運用自然語音交互、深度語義理解、人臉識別、仿生動作模擬、手勢認知等技術(shù)，為使用者提供更加人性化的交互式專業(yè)法律服務(wù)，為廣大群眾學法用法帶來更多便利。

“青海法律資源短缺，律師資源分布不均，75%的律師分布在西寧、海東兩地，草原牧區(qū)律師資源嚴重不足，有11個無律師縣、5個無公證員縣?！鼻嗪Ｊ∷痉◤d副廳長劉伯林說，公共法律服務(wù)機器人等現(xiàn)代高科技法律服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)和使用，對于創(chuàng)新公共法律服務(wù)思路、提升公共法律服務(wù)能力具有重要意義。