讓群眾少跑腿、辦事更加方便快捷是此次國(guó)務(wù)院大督查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近日有天津村民向國(guó)務(wù)院第二督查組反映，去年11月，自己本來(lái)已參加多年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)突然不能參保繳費(fèi)了，雖向有關(guān)部門多次反映，但問(wèn)題至今未得到解決，對(duì)此問(wèn)題，國(guó)務(wù)院第二督查組開展督查，現(xiàn)場(chǎng)幫助村民解難題。

家住天津市薊州區(qū)禮明莊鄉(xiāng)康毛莊村的村民梁杰已參加天津市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)多年，此前一直都順利繳費(fèi)參保。梁杰的丈夫李洪利說(shuō)，去年11月，當(dāng)梁杰再次準(zhǔn)備繳費(fèi)參保時(shí)，卻被告知無(wú)法繳費(fèi)，“之前收費(fèi)交村里頭，年年上，就是去年也是咱們正常交，交完后村里頭突然給退回來(lái)了，說(shuō)你這個(gè)上不上去?！?/p>

得知這一情況后，李洪利立刻來(lái)到禮明莊勞動(dòng)保障中心反映，勞動(dòng)保障中心隨即將這一問(wèn)題報(bào)告給了天津市社?；鸸芾碇行乃E州分中心。經(jīng)過(guò)查詢得知，因?yàn)榱航茉?0年前曾在天津大港區(qū)參加過(guò)職工保險(xiǎn)，之后沒多久她便申請(qǐng)終止該賬戶，轉(zhuǎn)而回到農(nóng)村參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，但原職工保險(xiǎn)賬戶仍有記錄。2016年以前，因?yàn)樘旖蚴谐擎?zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)相互獨(dú)立，所以梁杰的居民醫(yī)療保險(xiǎn)可以繳納，但在2016年天津市醫(yī)保系統(tǒng)升級(jí)后，兩個(gè)系統(tǒng)合并，梁杰在系統(tǒng)內(nèi)就存在了兩條繳費(fèi)記錄，于是在去年，梁杰便不能再正常繳費(fèi)。為解決問(wèn)題，天津市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心薊州分中心征繳科科長(zhǎng)王國(guó)永去年11月便向天津社會(huì)保險(xiǎn)基金中心征繳處提交了數(shù)據(jù)更改單，請(qǐng)求將梁杰的城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄屏蔽，保留城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄，但是沒想到，這一申請(qǐng)遲遲沒有回應(yīng)?！八麄兎从惩炅艘院?，我就寫了數(shù)據(jù)更改單，（今年）上個(gè)月我又寫了，市里面又重新批了，每月我都查兩遍，基本上每月我都找他一次，領(lǐng)導(dǎo)簽了，簽了以后找后臺(tái)?！蓖鯂?guó)永表示。

王國(guó)永所說(shuō)的后臺(tái)是指天津社?；鸸芾碇行南聦俚男畔⒅行?，屏蔽梁杰的繳費(fèi)記錄由該中心具體負(fù)責(zé)實(shí)施。為督促辦理，國(guó)務(wù)院第二督查組組員梁楠現(xiàn)場(chǎng)撥打了信息中心的辦公電話，工作人員表示，去年提交的數(shù)據(jù)更改單，他們?cè)诮衲甑?月15日才剛剛看到。

工作人員說(shuō)：“因?yàn)槲覀冞@個(gè)走數(shù)據(jù)修改有一個(gè)嚴(yán)格的審批程序，我們接到這個(gè)的時(shí)候是8月15號(hào)錄入到我們的系統(tǒng)，等我們領(lǐng)導(dǎo)都審批完之后?！?/p>

梁楠說(shuō)：“到您這個(gè)地方等于領(lǐng)導(dǎo)前期都審批完了，您就可以直接改了是吧？”

工作人員說(shuō)：“到我們信息中心這也是有一個(gè)嚴(yán)格的審批，逐級(jí)逐層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。”

梁楠說(shuō)：“那為啥都半個(gè)月了還修改不好呢？”

工作人員說(shuō)：“因?yàn)楝F(xiàn)在咱們這個(gè)有些個(gè)數(shù)據(jù)修改也是按照時(shí)間進(jìn)度，它不是說(shuō)所有的都可以同時(shí)同步去進(jìn)行的?！?/p>

梁楠說(shuō)：“那您看他這個(gè)情況需要多長(zhǎng)時(shí)間？”

工作人員說(shuō)：“核實(shí)完后，我們爭(zhēng)取今天盡快把它處理完”。

最終，經(jīng)過(guò)督查組的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，梁杰的問(wèn)題在當(dāng)天下午得到解決，可以正常繳費(fèi)。一個(gè)看似不復(fù)雜的信息修改工作，在近一年的時(shí)間內(nèi)一直無(wú)法解決，期間李洪利非常著急，數(shù)次詢問(wèn)村里的社保經(jīng)辦人員，還曾兩次到鄉(xiāng)勞動(dòng)保障中心當(dāng)面詢問(wèn)。國(guó)務(wù)院第二督查組組員梁楠表示，下一步準(zhǔn)備督促相關(guān)職能部門進(jìn)一步梳理流程，認(rèn)真地自查，然后是完善制度，對(duì)于在涉及到群眾切實(shí)利益的事情辦理過(guò)程中辦好辦實(shí)，打通各個(gè)環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)。（記者 陳慶濱）