新華社天津9月27日電（記者 付光宇）記者從天津市國土房管局獲悉，天津國土房管部門日前在全市組織開展不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問題專項(xiàng)整治，將對待信訪訴訟不認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行服務(wù)大廳工作紀(jì)律不到位、不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域不作為不擔(dān)當(dāng)?shù)葐栴}納入整治工作，共制定13項(xiàng)整治任務(wù)。

據(jù)了解，此次專項(xiàng)整治包括限號倒號、凌晨排隊(duì)，群眾反復(fù)跑路，服務(wù)態(tài)度生硬，違法違規(guī)收費(fèi)，歷史遺留產(chǎn)權(quán)辦證久拖不決和對待信訪訴訟不認(rèn)真負(fù)責(zé)等為民服務(wù)意識淡薄的作風(fēng)問題；窗口不夠、設(shè)置不合理，人員配備不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、前置環(huán)節(jié)多，執(zhí)行服務(wù)大廳工作紀(jì)律不到位等為民服務(wù)水平不足的業(yè)務(wù)問題；收取好處費(fèi)，違規(guī)登記等違反廉政紀(jì)律問題；以及不動(dòng)產(chǎn)登記不作為不擔(dān)當(dāng)問題。

天津市國土房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，不動(dòng)產(chǎn)登記窗口采取多項(xiàng)舉措確保專項(xiàng)整治到位，并實(shí)行“不受理完不打烊”承諾。相關(guān)部門以預(yù)約、現(xiàn)場辦理等多種受理方式，通過制定業(yè)務(wù)突增時(shí)期應(yīng)急預(yù)案，采取延時(shí)服務(wù)、周末加班、增加工作人員等方式，達(dá)到當(dāng)日申請當(dāng)日受理，“不受理完不打烊”。

此外，天津市國土房管局政務(wù)門戶網(wǎng)站還公布了不作為不擔(dān)當(dāng)投訴舉報(bào)電話及27個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記辦事大廳監(jiān)督投訴電話，方便受理群眾信訪投訴。