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山東東營(yíng):社保卡業(yè)務(wù)背后的民生加速度

2018-12-10 12:15 來源: 新華社
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新華社濟(jì)南12月10日電(記者 吳書光)眼看著僅10多分鐘,一張嶄新的社??ň湍玫搅耸种?,山東省東營(yíng)市某銅業(yè)公司員工張炳林有點(diǎn)不敢相信自己的眼睛,“沒想到如今辦卡這么快!”

記者從東營(yíng)市人社局了解到,今年10月以來,在東營(yíng)市工商銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的智能設(shè)備上,群眾動(dòng)動(dòng)手指就可以自助辦理即時(shí)新發(fā)卡、補(bǔ)換卡、醫(yī)保密碼修改、醫(yī)保賬戶注銷等社??I(yè)務(wù)。同時(shí),社保卡自助辦理系統(tǒng)還延伸到移動(dòng)終端,可為有特殊需求的群眾或單位提供上門服務(wù)。

東營(yíng)市人社局信息中心隋靜靜說,傳統(tǒng)的社??ㄞk理環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng),涉及人社、銀行、制卡公司等,從信息采集到最終發(fā)卡需要十幾天甚至一個(gè)月以上的時(shí)間。

對(duì)此,工行東營(yíng)分行嘗試把社??I(yè)務(wù)下沉到銀行網(wǎng)點(diǎn),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。但很快又出現(xiàn)了新問題,東營(yíng)市2008年開始發(fā)放的第一代社??ń衲觋懤m(xù)到期,換卡業(yè)務(wù)陡增,而銀行柜臺(tái)有限,社??I(yè)務(wù)很容易造成群眾排隊(duì)等候。

東營(yíng)市人社局信息中心負(fù)責(zé)全市社??I(yè)務(wù),中心主任燕習(xí)勤長(zhǎng)期與發(fā)卡銀行打交道,“既然可以自助辦銀行卡,理論上,社保卡業(yè)務(wù)也可以推廣到智能設(shè)備上”。

這一想法得到工行東營(yíng)分行的積極回應(yīng),在山東省兩級(jí)人社部門和工行山東省分行的大力支持下,他們加大科技創(chuàng)新,又把社??I(yè)務(wù)“從銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)移到智能設(shè)備”,這才有了張炳林辦卡的一幕。燕習(xí)勤說,工行東營(yíng)分行成為東營(yíng)市首家全面取消社保中心紙質(zhì)業(yè)務(wù)憑據(jù)的合作銀行,群眾在工行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理社??ㄈ繕I(yè)務(wù)。工商銀行東營(yíng)分行副行長(zhǎng)王海平說:“社??ㄗ灾褪遣粌H要一次辦好,更要一次快速辦好”。

截至目前,工行東營(yíng)分行已累計(jì)自助辦理社??I(yè)務(wù)2000多筆。在東營(yíng)市三區(qū)兩縣內(nèi)的工行20家社??⊕炫品?wù)網(wǎng)點(diǎn),群眾均可自助辦理社??I(yè)務(wù)。

【我要糾錯(cuò)】責(zé)任編輯:吳嘯浪
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