各市（州）人民政府辦公廳（室），省政府各部門、各直屬機構(gòu)、有關(guān)單位辦公室（秘書處、綜合處）：

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）精神和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于2018年第二季度全國政府網(wǎng)站抽查情況的通報》（國辦秘函〔2018〕37號）要求，省政府辦公廳近期組織開展了第三季度全省政府網(wǎng)站抽查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、總體情況

截至9月3日，全省正在運行的政府網(wǎng)站共計1080個。其中，省直部門網(wǎng)站71個，市級政府門戶網(wǎng)站21個，市級部門網(wǎng)站803個，縣級政府門戶網(wǎng)站184個，縣級部門網(wǎng)站1個。

第三季度，省政府辦公廳組織有關(guān)力量隨機抽查并人工復(fù)核559個政府網(wǎng)站（含2018年第二季度存在突出問題政府網(wǎng)站），抽查比例為51.76%，發(fā)現(xiàn)問題網(wǎng)站8個，總體合格率為98.57%。其中，成都等17個市（州）政府網(wǎng)站抽查合格率為100%。全省政府網(wǎng)站“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理進(jìn)一步加強，三季度全省共辦理網(wǎng)民留言602條，按時辦結(jié)率為97.8%。

第三季度，全省各級政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體積極做好“群眾辦事百項堵點疏解行動”第三、四、五季轉(zhuǎn)載工作。據(jù)統(tǒng)計，共有2605個政府網(wǎng)站和2070個政務(wù)新媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)載。其中，第三季、第四季、第五季分別有819個、796個、990個政府網(wǎng)站和508個、637個、925個政務(wù)新媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載宣傳。

二、主要問題

（一）網(wǎng)站管理不到位?！斑_(dá)州市公共資源交易中心”網(wǎng)二、三季度均存在多個欄目為空白的問題，截至9月10日仍未整改到位。個別部門網(wǎng)站落實信息“三審”制度不嚴(yán)，存在嚴(yán)重錯、漏字問題，如“內(nèi)江市科技和知識產(chǎn)權(quán)局”網(wǎng)。個別部門互動回應(yīng)類欄目長期未回應(yīng)，如“眉山市環(huán)境保護(hù)局”網(wǎng)?！八拇ㄊ∩鐣茖W(xué)院”網(wǎng)、“四川衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)”以及廣元市所轄多個縣級政府門戶網(wǎng)站存在欄目內(nèi)容更新不及時的問題。

（二）網(wǎng)站基本信息不規(guī)范。部分政府網(wǎng)站首頁標(biāo)識添加不完整，如住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等網(wǎng)站未添加“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺；綿陽市教育和體育局、四川民族宗教委等網(wǎng)站未添加政府網(wǎng)站標(biāo)識碼；南部縣人民政府、省工商局等網(wǎng)站未添加公安機關(guān)備案標(biāo)識。省、市級政府部門網(wǎng)站域名管理亟待規(guī)范。

（三）網(wǎng)民糾錯留言處理不及時。個別網(wǎng)站辦理“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺糾錯留言不及時，需反復(fù)催辦，如“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”第三季度出現(xiàn)三次超時問題；轉(zhuǎn)辦阿壩州旅游發(fā)展委留言3日內(nèi)無答復(fù)；涼山州政府辦2日后才審核處理下級單位提交的辦理意見。

（四）網(wǎng)站安全防護(hù)待提高。個別網(wǎng)站安全意識薄弱，網(wǎng)站安全保護(hù)系統(tǒng)脆弱，缺乏防病毒、防篡改、防攻擊等基本防護(hù)措施，存在嚴(yán)重安全隱患。抽查發(fā)現(xiàn)，“四川合作經(jīng)濟(jì)網(wǎng)”、“四川衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)”等存在賭博網(wǎng)站鏈接。

三、下步工作要求

（一）推進(jìn)政府網(wǎng)站規(guī)范管理。各地各部門要抓緊對照落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強政府網(wǎng)站域名管理的通知》（國辦函〔2018〕55號）各項工作要求，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)站域名結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格落實域名注冊、注銷等審核流程，加強域名安全防護(hù)及監(jiān)測處置等工作。要加大常態(tài)化監(jiān)管力度，對問題網(wǎng)站加強督促整改，確保日常監(jiān)管無死角、問題整改到位不反彈。組織開展本地本部門網(wǎng)站查遺補漏工作，做好黨政機關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識、“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報平臺入口、網(wǎng)站標(biāo)識碼、ICP備案編號、公安機關(guān)備案標(biāo)識等內(nèi)容的規(guī)范添加工作。切實做好相關(guān)網(wǎng)站改版、整合、遷移、下線等工作，并及時在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中填報完善信息。

（二）提升政府網(wǎng)站服務(wù)水平。要扎實做好信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、互動交流和辦事服務(wù)等網(wǎng)站主體功能建設(shè)，進(jìn)一步暢通群眾意見建議渠道，健全完善網(wǎng)民留言辦理回應(yīng)機制，確保“件件有落實、事事有回音”。進(jìn)一步完善辦事服務(wù)功能建設(shè)，實現(xiàn)政策信息和服務(wù)功能聚合，以用戶為中心，體現(xiàn)實用性、易用性，讓公眾“找得到、用得了、辦得成”。各級政府網(wǎng)站要統(tǒng)一辦事服務(wù)欄目入口，要將首頁的辦事服務(wù)欄目及內(nèi)容、重點區(qū)域通過嵌入、欄目鏈接、文字或圖片鏈接等方式，引導(dǎo)至四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)本地、本部門站點。

（三）推進(jìn)網(wǎng)站績效評估有關(guān)工作。各地各部門要發(fā)揮層級管理作用，認(rèn)真做好全省政府網(wǎng)站績效評估參評工作，對標(biāo)《指引》和全省政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系，全面細(xì)致梳理并認(rèn)真開展自查，對不符合要求的事項和中期評估問題清單（近期下發(fā)）制定措施，逐項整改到位。

（四）加強政務(wù)新媒體管理。按照政務(wù)新媒體基本情況調(diào)查摸底有關(guān)要求，及時解決摸底過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對維護(hù)不力的政務(wù)新媒體要盡快加強保障力量或關(guān)停整合。加強政務(wù)新媒體內(nèi)容保障和日常監(jiān)管，不斷提高信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)質(zhì)量，努力提升政府在移動端的辦事服務(wù)能力。

各有關(guān)網(wǎng)站主管單位務(wù)必高度重視網(wǎng)站存在的突出問題，切實按照《指引》要求，制定有效措施，舉一反三，逐項整改落實，整改問責(zé)情況于9月30日前報省政府辦公廳。第四季度普查或自查情況請于12月10日前報省政府辦公廳，并及時向社會公開。

附件：

1.2018年第三季度網(wǎng)站監(jiān)管工作成效明顯的地區(qū)和部門

2.全省政府網(wǎng)站運行和抽查情況

3.2018年第三季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題政府網(wǎng)站名單

四川省人民政府辦公廳
2018年9月19日