我省出臺(tái)辦法為投資者提供“全生命周期服務(wù)”
6個(gè)100%服務(wù)保障招商引資項(xiàng)目

■重大簽約項(xiàng)目100%實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保、100%實(shí)行專班推進(jìn)

■其他項(xiàng)目100%實(shí)行牽頭部門領(lǐng)辦、100%實(shí)行首席服務(wù)官全程服務(wù)

■所有項(xiàng)目落地100%實(shí)行審批服務(wù)事項(xiàng)清單管控、100%實(shí)行關(guān)鍵點(diǎn)控制

日前，省委省政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《黑龍江省招商引資項(xiàng)目服務(wù)保障暫行辦法》，為來我省投資者提供制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化的“全生命周期服務(wù)”，打造以“招商引資落地服務(wù)不求人”為龍江特色品牌的投資項(xiàng)目服務(wù)新環(huán)境。

《辦法》規(guī)定，簽約項(xiàng)目投資方享有與本省企業(yè)同等待遇的服務(wù)保障，各級(jí)政府和相關(guān)部門不得擅自增加限制；各級(jí)政府和相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真履行依法簽訂的合同，政府要帶頭講誠(chéng)信，嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾，保障簽約項(xiàng)目投資方合法權(quán)益。投資項(xiàng)目簽約后，項(xiàng)目承接地政府要全面落實(shí)“一個(gè)簽約項(xiàng)目配套一次集中會(huì)辦、一名包保領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)推進(jìn)專班、一個(gè)牽頭部門、一套清單管控、一套關(guān)鍵點(diǎn)控制、一名首席服務(wù)官”的服務(wù)保障機(jī)制，推動(dòng)構(gòu)建“包保領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)、推進(jìn)專班具體負(fù)責(zé)、牽頭部門負(fù)責(zé)領(lǐng)辦、首席服務(wù)官全程服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境部門監(jiān)督推進(jìn)”的一體化聯(lián)動(dòng)責(zé)任機(jī)制，使招商引資項(xiàng)目落地服務(wù)保障工作責(zé)任清晰、流程規(guī)范，時(shí)間表和路線圖全程可控的“全生命周期服務(wù)”新模式。要加強(qiáng)對(duì)招商項(xiàng)目落地進(jìn)程實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)控，將招商項(xiàng)目落地全流程劃分為開辦企業(yè)、立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、開工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)等七個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，以各關(guān)鍵點(diǎn)控制的審批事項(xiàng)為核心、以時(shí)間節(jié)點(diǎn)為軸線，每個(gè)簽約項(xiàng)目落地都繪制審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流程圖，對(duì)簽約項(xiàng)目落地服務(wù)保障實(shí)施“掛圖作戰(zhàn)”。

堅(jiān)持省級(jí)統(tǒng)籌建設(shè)黑龍江省招商引資簽約項(xiàng)目監(jiān)管系統(tǒng)，加快建設(shè)集“數(shù)據(jù)共享、實(shí)時(shí)監(jiān)管、進(jìn)程可控、預(yù)警督辦、可視調(diào)度、統(tǒng)計(jì)管理、責(zé)任定位、考核評(píng)價(jià)”于一體的監(jiān)管系統(tǒng)，構(gòu)建“用數(shù)據(jù)協(xié)同、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)監(jiān)督、用數(shù)據(jù)考核”的招商引資項(xiàng)目落地信息化保障手段，對(duì)招商引資項(xiàng)目落地服務(wù)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目監(jiān)管”、“大數(shù)據(jù)+項(xiàng)目服務(wù)”。將綜合采取情況通報(bào)、督查督辦、受理投訴舉報(bào)、“好差評(píng)”制度、考核評(píng)價(jià)、責(zé)任追究等剛性措施，對(duì)招商引資項(xiàng)目落地全流程的服務(wù)保障工作實(shí)施監(jiān)督管理。

《辦法》印發(fā)實(shí)施后，將推動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)省招商引資重大簽約項(xiàng)目，100%實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保、100%實(shí)行專班推進(jìn)，其他招商項(xiàng)目100%實(shí)行牽頭部門領(lǐng)辦、100%實(shí)行首席服務(wù)官全程服務(wù)，所有招商項(xiàng)目落地100%實(shí)行審批服務(wù)事項(xiàng)清單管控、100%實(shí)行關(guān)鍵點(diǎn)控制。要確保來我省投資項(xiàng)目簽約后，項(xiàng)目承接地政府有一套規(guī)范化的服務(wù)保障工作機(jī)制、有一支專門的服務(wù)保障隊(duì)伍、有一系列嚴(yán)格的監(jiān)督管理措施、有一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的監(jiān)管系統(tǒng)，努力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“招商項(xiàng)目落地服務(wù)不求人”。（張廣民 記者 閆一菲）