新華社鄭州7月19日電（記者 李麗靜）為幫助高校學(xué)生和家長了解國家資助政策，解除家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的后顧之憂，河南省學(xué)生資助管理中心近日開通高校學(xué)生資助熱線接受咨詢。

為確保家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，河南省目前已在高等教育階段建立起國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、師范生免費教育、高校大學(xué)生服義務(wù)兵役學(xué)費補償貸款代償、直接招收士官學(xué)費補償貸款代償及退役士兵教育資助、新生入學(xué)資助項目、勤工助學(xué)、學(xué)費減免等多種形式相結(jié)合的高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助政策體系。2018年，全省共資助普通高校學(xué)生270.64萬人次，資助金額68.43億元。

為了進一步加大對學(xué)生資助的宣傳工作力度，確保“應(yīng)助盡助”，河南省學(xué)生資助管理中心開通了兩部熱線，周一至周五每天8時至12時、15時至18時接受咨詢。期間，各地市縣區(qū)學(xué)生資助管理中心、各高校也同時開通熱線電話，受理學(xué)生、家長的咨詢和投訴。學(xué)生和家長可通過河南省學(xué)生資助管理中心網(wǎng)站和“河南學(xué)生資助”微信公眾號查詢電話號碼。學(xué)生與家長如有資助方面的問題，可先撥打就讀學(xué)校的熱線電話；如果問題得不到有效解決，再撥打河南省學(xué)生資助管理中心熱線電話。

除熱線電話以外，困難學(xué)生和家長還可以通過河南省學(xué)生資助管理中心開通的官方QQ800185185，由工作人員在線答疑解惑。