服務(wù)不打烊 便利再升級
——廣西稅務(wù)優(yōu)化“三項服務(wù)”小記

“今天來晚了，以為明天還要再跑一趟，沒想到從登記到領(lǐng)發(fā)票半天就弄好了?！?月9日，完成注冊登記并領(lǐng)到發(fā)票的南寧市民覃女士有點喜出望外。

從過去“領(lǐng)票難”“開票難”到現(xiàn)在“當(dāng)場領(lǐng)”“馬上開”，發(fā)票申領(lǐng)的加速度，折射出稅收管理信息化、智能化進程在加速。

以在主題教育中開展專項整治為契機，廣西稅務(wù)部門聚焦市場主體的痛點和難點，以優(yōu)化發(fā)票申領(lǐng)、企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記“三項服務(wù)”為著力點，深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，不斷提升辦稅服務(wù)質(zhì)效。

“我們從納稅人發(fā)票申領(lǐng)的關(guān)鍵點切入，通過電子稅務(wù)局、微信公眾號、辦稅服務(wù)廳和自助終端，全力打造線上、掌上、線下多渠道全覆蓋的發(fā)票申領(lǐng)模式。”廣西稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，發(fā)票核定實現(xiàn)了“智能審、自動核”，發(fā)票增量、升位辦理也最大程度實現(xiàn)按需核定發(fā)票，大大壓縮前臺辦理時長，各申領(lǐng)渠道最大限度實現(xiàn)即時辦結(jié)。

技術(shù)一小步，便捷一大步?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+稅務(wù)”創(chuàng)新模式，賀州市稅務(wù)局推出“云上易稅”平臺，納稅人可通過微信完成發(fā)票代開遠程辦理。玉林市玉州區(qū)稅務(wù)局將發(fā)票管理從識別風(fēng)險“黑名單”，轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)誠信“白名單”，誠信企業(yè)不僅免檢“通關(guān)”領(lǐng)票，還能前臺“即辦”。

近日，在防城港市防城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓，稅務(wù)代理劉女士為廣西稻麥香餐飲管理有限公司辦理了開辦業(yè)務(wù)，效率之高令她十分感慨：“過去企業(yè)從申請執(zhí)照到領(lǐng)取發(fā)票，完成所有開辦手續(xù)最快也要3天，沒想到現(xiàn)在只用兩三個小時就能辦結(jié)！”

縮短企業(yè)開辦時間是優(yōu)化營商環(huán)境的一個重要指標(biāo)。通過將企業(yè)開辦所涉及的注冊登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶預(yù)約業(yè)務(wù)集中進駐到企業(yè)開辦“一站式服務(wù)”，切實提升了納稅人和繳費人的獲得感。

不僅新辦企業(yè)線下辦理速度大幅提升，線上網(wǎng)絡(luò)辦理同樣暢通。廣西稅務(wù)部門推出移動辦稅平臺企業(yè)開辦套餐服務(wù)，新辦企業(yè)納稅人可通過“廣西稅務(wù)12366”微信公眾號辦理相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)，從登記信息確認(rèn)到領(lǐng)取發(fā)票，全流程僅需5-15分鐘即可自助在線操作完成。

在北海，稅務(wù)部門還率先探索開發(fā)“企業(yè)開辦稅務(wù)一體化”自助終端系統(tǒng)，涵蓋9項涉稅業(yè)務(wù)，新辦企業(yè)領(lǐng)用發(fā)票立辦立得。目前，北海市辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)已壓縮至0.5個工作日。

深化“放管服”改革，進一步壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間是其中重要一項。作為全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革試點單位，南寧市稅務(wù)局今年整合升級改造后的房產(chǎn)交易稅收管理平臺，實現(xiàn)24小時不打烊，隨時隨地可申請，提供網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上支付和開具電子證明等服務(wù)，線上自助辦僅需5分鐘，線下涉稅業(yè)務(wù)30分鐘辦結(jié)。

“現(xiàn)在南寧稅務(wù)局聯(lián)合不動產(chǎn)交易部門實行一窗辦理后，材料精簡了，時間也縮短了，上午交材料，下午就能領(lǐng)到新的不動產(chǎn)登記證?！鄙现軇傓k理了二手商品房交易過戶的李女士嘖嘖稱贊。

“窗口辦”與“網(wǎng)上辦”互補，“有形窗口”與“無形窗口”并行。欽州是全區(qū)不動產(chǎn)交易稅收移動辦稅平臺試點市，通過在國土、住建、稅務(wù)3個部門之間設(shè)立專線，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和資源整合，增量房及部分存量房交易涉稅業(yè)務(wù)可在移動平臺辦理，其中，辦理增量房業(yè)務(wù)僅需3-5分鐘，極大疏解了不動產(chǎn)登記“來回跑”等問題。（記者 周紅梅 通訊員 韋馨菲）