新華社廈門10月6日電（記者 秦宏、吳劍鋒）通過社會化養(yǎng)老服務機構的智能軟件在線下單結算，就可以按照老人需要購買就醫(yī)全程陪護服務，使年老體弱的老人擺脫去醫(yī)院就醫(yī)的困擾。這是福建省廈門市開展智慧養(yǎng)老護航老年人安度晚年探索的一個縮影。

“現(xiàn)在一個人在家里也不會擔心日常的生活、就醫(yī)問題?！蹦赀^六旬的廈門市思明區(qū)洪蓮里老人郭嘉蘭告訴記者，現(xiàn)在體檢、陪診、上門護理，甚至打掃衛(wèi)生和買菜，都可以通過電話請專門的工作人員來完成，非常方便。

由于行動不便，郭嘉蘭享受了廈門市思明區(qū)今年出臺的為殘疾老人購買出行陪護服務的政策。通過政府購買服務，社會化養(yǎng)老服務機構上門建立信息檔案，她可以按照需求通過電話提前預約服務時間，并享受到全程就醫(yī)出行陪護服務。

隨著人口老齡化社會的到來，老年人的居家養(yǎng)老難問題逐漸受到社會關注。當下社會養(yǎng)老資源有限，傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老又受制于子女與老人在時間和空間上的障礙。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的智慧養(yǎng)老則能很好地解決這些問題。近年來，廈門市通過政府和社會共同發(fā)力的方式，初步探索出了一條“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的智慧養(yǎng)老模式，受到老人和社會的好評。

廈門智宇孝老集團是廈門市養(yǎng)老服務信息化平臺和福建省首家開通12349養(yǎng)老服務熱線的運營商。記者在該公司的智慧養(yǎng)老運營中心看到，通過該公司養(yǎng)老服務平臺系統(tǒng)，可以隨時調出老人的詳細基礎信息、健康狀況和養(yǎng)老服務需求等信息。平臺還可以通過老人使用的智能手環(huán)、智能血壓儀等，以及煙霧探測器、煤氣探測器等設備，實時掌握老人和其居住環(huán)境的情況。

“政府或老人通過智能終端接入平臺在線下單，公司再利用自身服務力量，以及與其他社會化的助潔、助醫(yī)、助餐、助急、陪護等服務商對接，可以隨時靈活地按老人需求提供定制服務?！睆B門智宇孝老集團董事長劉方曉表示，發(fā)展智慧養(yǎng)老，可以實現(xiàn)政府、老人家庭和企業(yè)多方共贏。公司已在全國20多個城市搭建了智慧養(yǎng)老信息平臺，擁有合作服務商2000多家，建立社區(qū)服務站和照料中心等300多個。

2019年廈門入選了全國養(yǎng)老服務改革試點，并計劃于2021建立“市-區(qū)-街（鎮(zhèn)）-村（居）”四級聯(lián)動的網(wǎng)格化工作格局，提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務水平。當前除了提升傳統(tǒng)養(yǎng)老設施和服務水平，廈門市正在探索統(tǒng)籌整合各方助老為老資源，打造集線上線下健康管理、緊急救援、生活服務、社會參與、機構管理等五大功能的“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。