北京首個政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺上線
手機下載“西城e辦事”微信公眾號 辦理各類事項像網(wǎng)購一樣便捷

16日，西城區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺正式上線，這是本市首個上線的政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺。

“該系統(tǒng)采取移動端、PC端、自助終端和服務(wù)大廳四位一體的數(shù)據(jù)共享模式，1500余項政務(wù)服務(wù)事項全部納入進來，其中150項實現(xiàn)‘零跑動’，750項最多跑一次?！蔽鞒菂^(qū)政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，以前西城群眾辦事需要到政務(wù)服務(wù)大廳，現(xiàn)在只需手機下載“西城e辦事”微信公眾號就能辦理各類事項，整個辦事流程像網(wǎng)購一樣便捷。

北京青年報記者看到，通過該系統(tǒng)辦理政務(wù)服務(wù)相關(guān)事項需要6步：辦事人注冊、登錄；選擇辦理事項、在線填報相關(guān)表格；下載打印、拍照上傳相關(guān)材料；提交預(yù)審，等待反饋信息；預(yù)約送件時間或選擇快遞寄送；等待審批結(jié)果?！耙痪W(wǎng)通辦”有多方便？昨天上午，兵馬司胡同的李秀芬阿姨在家通過“西城e辦事”添加了一處醫(yī)保定點醫(yī)院，她把身份證和醫(yī)?？ǖ恼掌蟼骱簏c擊確認(rèn)，后臺便會收到并進行審核，24小時后李阿姨新添加的醫(yī)院就可以生效了。這意味著，西城區(qū)“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)突破了時間和空間的限制，任何時間、任何地點都可以通過手機進行事項辦理。

除了突破時間和空間限制，“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)還實現(xiàn)了多表合一，讓企業(yè)和群眾辦事少交材料。據(jù)介紹，以前辦事需要填5張表，這5張表有很多要素需要重復(fù)填寫，現(xiàn)在可以把這5張表合成1張表，合并重復(fù)填報事項，辦事人只需要填一張表，填完之后系統(tǒng)自動生成需要的5張表格，材料重復(fù)填報率可下降50%。同時，企業(yè)、群眾辦事數(shù)據(jù)會自動納入到數(shù)據(jù)庫，下次再來辦事時，系統(tǒng)可以自動調(diào)入。隨著企業(yè)、群眾在西城辦理的事項越來越多，辦理的次數(shù)越來越多，數(shù)據(jù)的復(fù)用也會越來越多，辦事人需要提交的材料和填寫的內(nèi)容就會越來越少。

此外，西城區(qū)“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)還打破了部門之間的職責(zé)邊界。相關(guān)負責(zé)人舉例說，比如辦事人要開咖啡館，涉及到營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、環(huán)評、消防等多個部門、多個事項。系統(tǒng)能夠根據(jù)填報的數(shù)據(jù)，生成各部門需要的表格數(shù)據(jù)，這樣各部門在后臺就可以并聯(lián)審批，推動了業(yè)務(wù)協(xié)同。（記者 李天際）