我區(qū)加快打造智慧旅游平臺
“一部手機游新疆”為全域旅游提供便利

10月23日，昌吉回族自治州智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺正式上線，為昌吉州旅游發(fā)展提供便捷的信息化服務(wù)，提升游客旅游體驗度，同時為昌吉州全域旅游快速發(fā)展提供大數(shù)據(jù)支撐。當天，昌吉州文化體育廣播電視和旅游局與新疆飛馬智旅科技有限責任公司簽訂“手游昌吉州”全域智慧旅游平臺合作協(xié)議。

按照“信息化手段完成業(yè)態(tài)監(jiān)管和市場監(jiān)督，為管理者提供決策依據(jù)，為游客提供智慧服務(wù)，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品智慧營銷”的目標，自治區(qū)文化和旅游廳正在積極打造“一部手機游新疆”智慧旅游項目，加快建設(shè)“一部手機游新疆”智慧旅游系統(tǒng)。該項目建成后，可在游客引導(dǎo)、大數(shù)據(jù)分析、旅游產(chǎn)品打造、旅游綠色發(fā)展等方面發(fā)揮巨大作用，助力打造“新疆是個好地方”品牌。

目前，烏魯木齊、阿勒泰、吐魯番、喀什、克拉瑪依等地市智慧旅游平臺已初具規(guī)模，在管理和服務(wù)方面發(fā)揮了積極作用，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。

各地依托大數(shù)據(jù)推進智慧旅游平臺建設(shè)，從游客需求出發(fā)，為游客提供智能、人性化、多樣化的服務(wù)。

賽里木湖景區(qū)推出“一部手機游賽湖”智慧旅游APP，游客可通過APP邀請“金牌解說”進行景區(qū)游覽引導(dǎo)，也可用APP中的“掃一掃”功能識別湖邊的野花，了解野花的名字及特性。

“我們開發(fā)的景區(qū)應(yīng)用軟件根據(jù)賽里木湖景區(qū)的具體情況和游客的使用習(xí)慣，根據(jù)大數(shù)據(jù)進行不斷優(yōu)化，進而實現(xiàn)智能出行‘一點通’?！盇PP開發(fā)方成都中科大旗軟件股份有限公司員工張湘舒介紹，通過對軟件不斷優(yōu)化，進而達到游客智慧旅游、景區(qū)智慧管理。

在天山天池景區(qū)，游客可通過人臉識別進入景區(qū)，簡單便捷。新的售檢票系統(tǒng)縮短了游客在售票大廳的辦票時間，為精準營銷和科學(xué)決策提供了數(shù)據(jù)支持。游客通過手機微信或者支付寶掃碼，即可選購景區(qū)門票和區(qū)間車票，持身份證閘機檢票就可進入景區(qū)。減少游客排隊買票環(huán)節(jié)，既為游客提供方便、快捷的全新旅游體驗，也緩解了景區(qū)的售檢票和客流管理壓力。

按照《新疆智慧旅游一期建設(shè)初步設(shè)計方案》，2020年旅游旺季到來之前，將實現(xiàn)大數(shù)據(jù)中心及管理平臺運營。屆時，游客到新疆旅游會更加高效、便捷。（記者 姚剛）