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    長三角高鐵、動車全部邁入電子客票時代

    2019-11-30 15:43 來源: 新華社
    字號:默認 超大 | 打印 |

    新華社上海11月30日電(記者 賈遠琨)記者30日從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,長三角鐵路第三批24個車站已于11月26日啟用電子客票。至此,長三角高鐵線路和動車組??空救窟~入電子客票時代。

    電子客票是提升鐵路智能化水平的重要途徑,與旅客出行體驗密切相關(guān)。今年以來,按照中國國家鐵路集團有限公司的要求,長三角鐵路有序推進電子客票應(yīng)用試點和推廣工作。

    按照計劃,即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線共23個車站將于開通之日起同步啟用電子客票。屆時,長三角鐵路所有高鐵線路和160個動車組??寇囌緦崿F(xiàn)電子客票應(yīng)用,為2020年鐵路春運打下堅實基礎(chǔ)。

    鐵路部門人員介紹,實施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道,有利于推行旅客自助實名驗證、自助驗票等無干擾服務(wù)。旅客持購票時所使用的有效身份證件原件,即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環(huán)節(jié),通過閘機用時更少,通行速度將明顯提升。

    在旅客列車大面積晚點、停運時,如旅客未使用現(xiàn)金購票且未取出報銷憑證,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時,也減輕了車站窗口壓力。

    【我要糾錯】責(zé)任編輯:宋巖
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