4月20日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹依法防控境外疫情輸入最新情況。就記者提出的疫情期間國際機(jī)票銷售管理的相關(guān)問題，民航局運(yùn)行監(jiān)控中心副主任孫韶華表示，民航局已要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機(jī)票代理權(quán)，全部國際機(jī)票必須通過直銷渠道銷售，并嚴(yán)格執(zhí)行國際運(yùn)價(jià)政策，確保公開透明、明碼標(biāo)價(jià)。廣大旅客應(yīng)通過直銷渠道購買機(jī)票，并保留好有關(guān)憑證，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為，及時(shí)向國家有關(guān)部門投訴舉報(bào)。

孫韶華表示，隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延，民航局按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的工作部署，出臺(tái)了調(diào)減國際客運(yùn)航班的“五個(gè)一”政策，即每1家航空公司經(jīng)營至中國大陸的任意1個(gè)國家的航線只能保留1條，且每條航線每1周運(yùn)營班次不得超過1班，對(duì)降低疫情輸入性風(fēng)險(xiǎn)起到了很好效果。近一段時(shí)間來，由于市場需求大于供給，少數(shù)境內(nèi)外的銷售代理企業(yè)通過虛占座位、更換旅客姓名等方式，違法違規(guī)倒票、炒票，在社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了高度關(guān)注。為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間國際機(jī)票銷售管理，確保國際航空運(yùn)輸市場平穩(wěn)有序，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益，民航局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國際機(jī)票銷售有關(guān)問題的通知》，要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機(jī)票代理權(quán)，全部國際機(jī)票必須通過直銷渠道銷售，并嚴(yán)格執(zhí)行國際運(yùn)價(jià)政策，確保公開透明、明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)于此前已由代理企業(yè)銷售的國際機(jī)票，民航局要求航空公司嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)已銷售國際機(jī)票的管控，嚴(yán)禁換票或訂座購票后更改旅客姓名，杜絕中間環(huán)節(jié)倒票、炒票行為。

孫韶華同時(shí)提醒廣大旅客，應(yīng)通過航空公司呼叫中心、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等直銷渠道購買機(jī)票，并保留好有關(guān)憑證，避免上當(dāng)受騙。如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為，旅客應(yīng)及時(shí)向國家有關(guān)部門投訴舉報(bào)。民航局將會(huì)同市場監(jiān)管部門，依法嚴(yán)肅查處國際運(yùn)價(jià)違法違規(guī)行為，并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法（試行）》實(shí)施信用懲戒。

另外，就記者關(guān)于首都機(jī)場國際客運(yùn)航班“第一入境點(diǎn)”政策實(shí)施情況的提問，孫韶華表示，“第一入境點(diǎn)”政策實(shí)施前，北京首都國際機(jī)場作為我國重要的國際航空樞紐，每周國際客運(yùn)航班200多班，分別通航美國、韓國、法國、德國、西班牙等33個(gè)國家，首都機(jī)場口岸面臨非常大的疫情輸入性風(fēng)險(xiǎn)。

按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的統(tǒng)一部署，首都機(jī)場國際客運(yùn)航班“第一入境點(diǎn)”政策自3月20日實(shí)施以來，截至4月19日，累計(jì)實(shí)施調(diào)整航班135班，第一入境點(diǎn)機(jī)場累計(jì)入境旅客29999人、在第一入境點(diǎn)留置的旅客26035人，留置率為87%，有效控制了境外疫情向首都北京持續(xù)輸入，提升了國際航班旅客的安全健康保障能力和入境通關(guān)效率。

隨著3月29日國際客運(yùn)航班“五個(gè)一”調(diào)整措施的實(shí)施，4月首都機(jī)場國際航班經(jīng)第一入境點(diǎn)的計(jì)劃共有89班，平均每天實(shí)際執(zhí)行航班2～3班，較政策實(shí)施前大幅度減少80%。每個(gè)入境點(diǎn)每天入境航班數(shù)量不超過1班，各第一入境點(diǎn)保障壓力大為緩解。按照目前國際客運(yùn)航班的調(diào)整措施，5月首都機(jī)場入境國際航班計(jì)劃有89班，平均每天3班，每個(gè)入境點(diǎn)每天仍不超過1班。隨著各第一入境點(diǎn)防疫檢查流程不斷完善、檢查能力不斷增強(qiáng)，留置旅客觀察隔離設(shè)施進(jìn)入良性循環(huán)，現(xiàn)行的第一入境點(diǎn)機(jī)場保障能力可以滿足目前需求。