聊城市冠縣以深化基層政務(wù)公開(kāi)為目標(biāo)，在縣直部門辦事大廳建設(shè)政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的實(shí)際情況和群眾需求，在便民服務(wù)大廳、司法所、人社所等窗口單位建設(shè)基層政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)，為群眾提供權(quán)威性、一站式、個(gè)性化、方便快捷的信息服務(wù)。

北館陶鎮(zhèn)在大廳內(nèi)放置“一鏈辦理”二維碼展牌，將服務(wù)事項(xiàng)分解成“二維碼”，主動(dòng)向辦事群眾和企業(yè)提供服務(wù)事項(xiàng)的辦理依據(jù)、辦理時(shí)限、所需證件等相關(guān)信息；配置“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上體驗(yàn)”電腦，設(shè)置政務(wù)公開(kāi)自主查閱區(qū)，通過(guò)線上線下全面準(zhǔn)確公開(kāi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程，并提供辦事進(jìn)度查詢、政務(wù)公開(kāi)便民地圖和各窗口業(yè)務(wù)材料填報(bào)樣表匯總等服務(wù)。此外，設(shè)置了“好差評(píng)”二維碼和意見(jiàn)簿，收集群眾對(duì)辦事服務(wù)的建議、投訴及其他疑問(wèn)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。

崇文街道辦事處在服務(wù)中心每個(gè)窗口設(shè)置依申請(qǐng)公開(kāi)窗口和相關(guān)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)查閱點(diǎn)；政策文件、辦事指南裝訂成冊(cè)，放在政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)內(nèi)供群眾閱覽；在公開(kāi)欄公開(kāi)辦事進(jìn)度查詢方式，做到事前準(zhǔn)備清晰明了、事中進(jìn)展實(shí)時(shí)掌握、事后結(jié)果實(shí)時(shí)告知，最大限度利企利民。

根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的實(shí)際情況與現(xiàn)有資源，在市場(chǎng)監(jiān)管所、派出所、人社所、司法所等設(shè)置政務(wù)公開(kāi)公示牌，主動(dòng)向群眾公開(kāi)各所工作人員、工作職責(zé)和公開(kāi)承諾。鼓勵(lì)各所主動(dòng)依法依規(guī)加大信息公開(kāi)力度，增強(qiáng)了政府工作透明度和公信力。

下一步，冠縣將繼續(xù)立足服務(wù)群眾實(shí)際，不斷完善基層政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)的便民性、規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性，并借助政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體“線上線下”齊發(fā)力，進(jìn)一步推動(dòng)基層辦事服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。