新華社北京5月24日電（記者陳聰、王雨蕭）全國(guó)政協(xié)常委、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)甘霖24日在全國(guó)政協(xié)十三屆三次會(huì)議第二場(chǎng)“委員通道”上說(shuō)，放心消費(fèi)的難點(diǎn)是消費(fèi)維權(quán)。要補(bǔ)齊社會(huì)共治不足這個(gè)短板，需要?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)機(jī)制，要走監(jiān)管的群眾路線，政府建立消費(fèi)投訴公示制度，把分散的投訴信息集中曬出來(lái)，讓全社會(huì)來(lái)共同監(jiān)督。

她說(shuō)，下一步，消費(fèi)投訴公示制度還需要加大力度、全面推行。要拓展線上線下公示渠道，聚焦投訴集中企業(yè)及多發(fā)易發(fā)問(wèn)題，部門(mén)聯(lián)動(dòng)形成合力，讓信息更公開(kāi)、市場(chǎng)更透明、消費(fèi)更放心。