上海長寧：打造“最后一公里”政務(wù)服務(wù)圈
（2020年6月27日）

推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”是上海推動城市治理現(xiàn)代化、完善全方位服務(wù)體系的重要抓手。為了讓更多市民能在基層社區(qū)就享受到“一網(wǎng)通辦”的便利，長寧區(qū)正在積極打造老百姓家門口一站式自助服務(wù)區(qū)，打通“一網(wǎng)通辦”的最后一公里。

東銀中心的虹橋營商環(huán)境服務(wù)中心，在此上班的謝小姐正在辦理住房租賃合同網(wǎng)簽備案，有了這個備案，她未來辦理上海的居住證將更加便利。以往需要跑到社區(qū)事務(wù)受理中心才能辦理的事情，如今在寫字樓的“一網(wǎng)通辦”移動窗口，就可以快速便捷辦理。

謝小姐：完全不耽誤我們上班的時間，基本上是利用午休的時間，半個小時就能辦好了。

為了打造“最后一公里”政務(wù)服務(wù)圈，虹橋街道已經(jīng)把“一網(wǎng)通辦”的移動窗口延伸到轄區(qū)內(nèi)的16個居委會和東中西三個重點樓宇中。 虹橋街道辦事處副主任趙厚曾：我們梳理了一下，把高頻的12大類101項事務(wù)，我們通過移動窗口，放到了我們的企業(yè)和我們老百姓的家門口和樓門口。

除了在居委會、商務(wù)樓宇內(nèi)提供一網(wǎng)通辦服務(wù)外，長寧還以公安警務(wù)網(wǎng)格為基礎(chǔ)，將全區(qū)10個街鎮(zhèn)劃分為35個網(wǎng)格，計劃在每個網(wǎng)格建立政務(wù)服務(wù)自助辦理專區(qū)。在上海工作和生活的非滬籍人員，要申領(lǐng)居住證，只需要在自助終端機上進行操作，無需提交任何材料，就能直接領(lǐng)證。

董小姐：像我剛才這樣操作，我算了一下大概三分鐘左右就可以拿到了。

目前，上海長寧區(qū)已經(jīng)建成6個政務(wù)服務(wù)自助辦理專區(qū)，計劃年內(nèi)建成20個，到2021年實現(xiàn)全網(wǎng)格覆蓋，打通“最后一公里”政務(wù)服務(wù)圈，滿足企業(yè)、居民多元化的服務(wù)需求。（東方衛(wèi)視記者劉嵐上海報道。）