從自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳獲悉：今年，烏魯木齊市、克拉瑪依市、吐魯番市、哈密市、阿克蘇市等地將全面建成智慧物業(yè)管理服務平臺，以點帶面、分類推進開展物業(yè)管理服務智能化試點，實現(xiàn)居住社區(qū)生活服務線上線下融合。

近日，自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳等部門印發(fā)《關(guān)于推動自治區(qū)物業(yè)服務企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務的實施意見》（以下簡稱《意見》）。按照《意見》，到2025年，全區(qū)物業(yè)管理基本實現(xiàn)智能化，物業(yè)服務與社區(qū)生活服務實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，共建共治共享的物業(yè)管理格局基本形成。

《意見》指出，今后將廣泛運用5G、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù)，以自治區(qū)城市綜合管理服務平臺為支撐，按照《自治區(qū)智慧社區(qū)（小區(qū)）建設技術(shù)導則（試行）》要求，加快建設智慧物業(yè)管理服務平臺，并以該平臺為支撐，打造物業(yè)管理、政務服務、公共服務和生活服務應用，為居民提供智慧物業(yè)服務。

《意見》指出，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)依托智慧物業(yè)管理服務平臺，發(fā)揮熟悉居民、服務半徑短、響應速度快等優(yōu)勢，在做好物業(yè)基礎(chǔ)服務的同時，為家政服務、電子商務、居家養(yǎng)老、快遞代收等生活服務提供便利，推動物業(yè)服務線上線下融合，促進物業(yè)服務企業(yè)由物的管理向居民服務轉(zhuǎn)型升級。（記者 王玉召）