2006年元旦零時(shí)零分,佛山消防119報(bào)警臺(tái)成功并入佛山市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。實(shí)行110、119、122、120“四臺(tái)合一”,在全國(guó)地級(jí)市尚屬首創(chuàng)。
佛山報(bào)警服務(wù)電話(huà)“四臺(tái)合一”,實(shí)行全市一體化指揮調(diào)度,大大方便了群眾報(bào)警求助?!八呐_(tái)合一”后,只要群眾撥打110、119、122、120其中一個(gè)報(bào)警號(hào)碼,都能接通110報(bào)警服務(wù)臺(tái),實(shí)行統(tǒng)一接警處警,減少了互相轉(zhuǎn)接移交的環(huán)節(jié)。
此外,“四臺(tái)合一”可進(jìn)一步提高公安機(jī)關(guān)諸警種的合成作戰(zhàn)能力,有利于110報(bào)警服務(wù)臺(tái)根據(jù)不同的警情處置需要,迅速、綜合、有效、便捷地指揮調(diào)度諸警種聯(lián)合作戰(zhàn),提高快速反應(yīng)能力;“四臺(tái)合一”進(jìn)一步提高了消防部門(mén)處警工作的科技含量。以前,消防部門(mén)靠電話(huà)機(jī)受理119報(bào)警求助和調(diào)度處警。“四臺(tái)合一”后,用電腦平臺(tái)受理群眾的119電話(huà)報(bào)警,通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)向消防各處警電腦終端發(fā)送出車(chē)指令并自動(dòng)打印成文。110與消防部門(mén)可通過(guò)撥打?qū)>€電話(huà)聯(lián)系,消防部門(mén)只要提起專(zhuān)線電話(huà)機(jī)就能自動(dòng)接通110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。119接入110后,還可以共享專(zhuān)用無(wú)線對(duì)講專(zhuān)用頻道,確保通信暢通。
佛山110是國(guó)內(nèi)率先建立具有全市一體化,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨警種、多部門(mén)統(tǒng)一指揮的調(diào)度系統(tǒng),具有跨區(qū)整體聯(lián)動(dòng)、跨警種整體聯(lián)動(dòng)和包含“110、119、122、120”特服號(hào)報(bào)警、旅業(yè)等技防系統(tǒng)報(bào)警、綜合信息對(duì)比報(bào)警、嫌疑車(chē)輛查詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警等多報(bào)警源接入、多媒體信息的綜合運(yùn)用等能力。新系統(tǒng)投入使用,可以大大提升快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)全局的能力。
據(jù)了解,新系統(tǒng)平均每天可受理接警求助2000多起,比原來(lái)上升2倍多。
佛山110報(bào)警服務(wù)臺(tái)自開(kāi)臺(tái)至今,已經(jīng)受理群眾報(bào)警求助共121萬(wàn)多起,其中刑事類(lèi)19.6萬(wàn)起、治安類(lèi)24.8萬(wàn)起、交通類(lèi)24.1萬(wàn)起、火警類(lèi)3186起、求助類(lèi)40.4多萬(wàn)起、其他類(lèi)11.2萬(wàn)起,現(xiàn)場(chǎng)抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人約3.3萬(wàn)名,挽救群眾生命3.1萬(wàn)人次。多年來(lái),曾榮獲全國(guó)公安機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)濟(jì)南交警先進(jìn)集體、全國(guó)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)示范點(diǎn)、全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位、全國(guó)公安機(jī)關(guān)“為人民服務(wù)、樹(shù)公安新風(fēng)”活動(dòng)示范點(diǎn)等多項(xiàng)榮譽(yù),2005年,被省公安廳推薦為全國(guó)公安機(jī)關(guān)110接處警工作先進(jìn)集體,現(xiàn)已公示完畢。(譚曉暢 淼森 家樂(lè))