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國務(wù)院僑辦政府網(wǎng)站2017年第四季度抽查情況報告

2018-01-26 11:45 來源: 僑辦網(wǎng)站
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根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國辦發(fā)〔2017〕47號)和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于2017年第三季度全國政府網(wǎng)站抽查情況的通報》(國辦秘函〔2017〕32號)要求,我辦認真組織開展了2017年第四季度政府網(wǎng)站抽查工作。具體情況如下:

一、網(wǎng)站檢查情況

四季度,我辦信息化工作領(lǐng)導小組辦公室(以下簡稱“信息辦”)對我辦官網(wǎng)(網(wǎng)址:www.gqb.gov.cn,網(wǎng)站標識碼:BM43000001)可用性、信息更新情況、互動回應情況和服務(wù)實用情況等進行了認真細致檢查。檢查期間,信息辦對照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》要求,再次確定我辦官網(wǎng)的名稱、域名、備案信息無誤,我辦官網(wǎng)頁面可以正常訪問,首頁及各欄目內(nèi)容更新及時,各項服務(wù)功能正常,互動交流渠道暢通,未發(fā)現(xiàn)不合格相關(guān)指標中的任意情形,達到了合格的標準。

二、網(wǎng)站集約化推進情況

按照黨的十九大報告中提出的建設(shè)人民滿意的服務(wù)性政府的要求,我辦認真推進網(wǎng)站集約化建設(shè),通過整合匯聚信息數(shù)據(jù)和服務(wù)資源,努力打造高效惠僑的網(wǎng)上政務(wù)平臺。政務(wù)公開方面,積極構(gòu)建涉僑政務(wù)新聞資訊的“中央廚房”,廣泛集納我辦各部門、各直屬單位、各地僑辦系統(tǒng)的政務(wù)新聞;互動交流方面,及時采集“僑務(wù)問答”欄目用戶留言,通過精細精準快速回復等舉措,提高用戶的滿意度;公共服務(wù)方面,結(jié)合僑務(wù)工作實際,提供會議活動報名報到系統(tǒng)等實用功能,為僑提供更便捷服務(wù);網(wǎng)站聯(lián)動方面,我辦官網(wǎng)在首頁顯著位置開設(shè)了國務(wù)院重要政策信息專欄,實時轉(zhuǎn)載國務(wù)院發(fā)布的重要信息,轉(zhuǎn)載率達100%;找錯留言處理方面,四季度我辦共收到“我為政府網(wǎng)站找錯”欄目網(wǎng)民有效留言0條。

三、一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)情況

今年7月,我辦在官網(wǎng)開通上線了“政務(wù)服務(wù)”頁面,收錄了31個省、區(qū)、市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團的在線辦事入口,主要提供各地華僑回國定居、歸僑僑眷身份認定、“三僑考生”身份證明等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理指南。頁面還開設(shè)了政策咨詢平臺,方便網(wǎng)友了解涉僑知識。四季度,我辦按照集約化建設(shè)的原則,進一步優(yōu)化信息服務(wù)能力,不斷豐富平臺實用功能。在原有“政務(wù)服務(wù)”頁面基礎(chǔ)上,建設(shè)并上線“行政審批”欄目,內(nèi)容包括:行政審批事項基本信息、辦理流程圖、行政審批決定等。努力為僑界群眾提供更精準、更高效的服務(wù)。

四、網(wǎng)站整改情況

我辦在此次政府網(wǎng)站自查中發(fā)現(xiàn)了若干不足之處,如涉僑政務(wù)新聞不夠全面,互動回復時效有待提升,實用服務(wù)功能仍需拓展等。對此,我辦將按照相關(guān)文件精神,認真清理問題加強整改,不斷推進信息化平臺建設(shè),提高為僑服務(wù)能力。

五、下一步工作計劃

2018年,我辦將按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》的要求,著力提升為僑服務(wù)水平和能力,繼續(xù)做好我辦官網(wǎng)的規(guī)范管理、信息公開、服務(wù)互動、安全保密和檢查整改等工作。

【我要糾錯】責任編輯:劉楊
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