目前，正值我國農(nóng)村“三夏”高峰用油時期，中國石化各石油銷售企業(yè)站在服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的高度，認(rèn)真做好柴油資源配置，提供多種支農(nóng)、惠農(nóng)的專項服務(wù)，全力以赴保證農(nóng)業(yè)用油的穩(wěn)定供應(yīng)。
安徽石油分公司按照集團(tuán)公司和安徽省政府的要求，對“三夏”油品供應(yīng)工作進(jìn)行了提前布置。該公司加強與農(nóng)機部門的溝通協(xié)調(diào)，全面掌握“三夏”作業(yè)的整體進(jìn)展情況及用油需求預(yù)計，密切關(guān)注“三夏”作業(yè)用油高峰的轉(zhuǎn)移情況，合理安排好資源。積極開展“支援農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，一路為您加油”專項活動，在加油站為農(nóng)機加油開辟專門的綠色通道，對于位置相對偏遠(yuǎn)、加油不方便的地區(qū)，發(fā)揮配送車、便民桶的作用，把油品送到田間地頭；在加油站提供熱水、急救藥品、防暑降溫用品等，該公司還承諾所有加油站嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定零售價格，同時今年“三夏”期間，憑省農(nóng)機局發(fā)放的跨區(qū)作業(yè)證辦理中國石化加油卡免收工本費，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)、足量的油品。此外，為及時協(xié)調(diào)解決供應(yīng)中出現(xiàn)的問題，該公司還制定了成品油供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急服務(wù)小組，公布了全省客戶服務(wù)和監(jiān)督電話，建立了24小時值班制度，歡迎農(nóng)民朋友和農(nóng)機手對農(nóng)業(yè)用油供應(yīng)情況進(jìn)行監(jiān)督。
今年河北省麥?zhǔn)掌陂g的農(nóng)用柴油需求量將達(dá)到9.5萬噸左右，針對“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油需求量大、時間集中的特點，為確保小麥顆粒歸倉和玉米適時播種，河北石油分公司日前發(fā)出了《關(guān)于確保農(nóng)業(yè)用油的緊急通知》。想方設(shè)法加大自采力度，以緩解資源不足和確保市場供應(yīng)。省市兩級公司積極與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)主管部門取得聯(lián)系，提前協(xié)調(diào)和制定“三夏”農(nóng)業(yè)用油保供方案。各加油站對聯(lián)合收割機及其他農(nóng)業(yè)機械實行24小時全天候服務(wù)，隨時滿足加油需求，并對外公布熱線服務(wù)電話，對不方便到加油站加油的農(nóng)用機械實行送油到田間地頭。“三夏”期間在主要國、省道加油站統(tǒng)一懸掛“服務(wù)三夏生產(chǎn)、履行社會責(zé)任”的宣傳條幅，向前來加油的農(nóng)機手發(fā)放宣傳資料，提供綠豆湯、洗漱用具等，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來提升中國石化的品牌形象。
山東石油分公司各地市公司積極與地方政府溝通協(xié)調(diào)，了解農(nóng)用機械數(shù)量及分布情況，提前做好市場預(yù)測。通過地方新聞媒體宣傳企業(yè)保供措施，讓農(nóng)民放心。同時，在配送車上張貼“送油到田間，服務(wù)到機手”的標(biāo)語及配送電話，讓農(nóng)民朋友不出麥田就能加到中國石化的油品。各公司將重點加油站確定為“三夏”保供加油站，將加油站位置最便利的加油機確定為“三夏”用油專用加油機；允許拖拉機、聯(lián)合收割機、農(nóng)用運輸車輛等作業(yè)機械，憑行駛證或跨區(qū)作業(yè)證自帶容器加油；設(shè)置了柴油供應(yīng)服務(wù)及“三夏”業(yè)務(wù)投訴電話，并24小時暢通；油庫、營業(yè)室24小時營業(yè)，并優(yōu)先安排柴油發(fā)貨；配備簡易的維修工具，以保農(nóng)戶急需。省公司每天密切監(jiān)控保供情況，及時安排資源配置。
