新華社西寧５月１日電（記者 顧玲 武勇）今年“五一”黃金周是全國(guó)鐵路第六次大提速后的第一個(gè)黃金周，青藏鐵路公司把客運(yùn)工作定位在“待客零距離、感情零障礙、服務(wù)零缺陷、路風(fēng)零投訴、安檢零疏漏、售票零差錯(cuò)”的“六個(gè)零”上，打造“誠(chéng)信客運(yùn)”服務(wù)。
５月１日上午，記者來(lái)到青藏鐵路始發(fā)站之一的西寧火車(chē)站，看到車(chē)站售票大廳內(nèi)貼出了《新舊時(shí)刻對(duì)照表》等方便旅客出行的通告。為保證黃金周期間西寧車(chē)站售票主渠道的暢通，自４月２８日至５月７日，西寧市內(nèi)各售票點(diǎn)一律停售硬臥、軟臥車(chē)票?！拔逡弧逼陂g，西寧火車(chē)站還增加了售票窗口，延長(zhǎng)了售票時(shí)間。
記者在站臺(tái)上看到，進(jìn)藏旅客列車(chē)已經(jīng)座無(wú)虛席，很多進(jìn)藏游客趁著火車(chē)短暫停留的時(shí)間在站臺(tái)上照相留念。據(jù)了解，目前，進(jìn)藏旅客列車(chē)的車(chē)票銷(xiāo)售已經(jīng)開(kāi)始升溫。“車(chē)票雖然開(kāi)始趨緊，但是旅客只要能夠按預(yù)售時(shí)間到車(chē)站來(lái)買(mǎi)票，還是可以買(mǎi)到進(jìn)藏車(chē)票。”正在火車(chē)站值勤的鐵路公安說(shuō)。
為了方便進(jìn)藏旅客乘車(chē)，青藏鐵路公司在西寧火車(chē)站設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的“民族特色候車(chē)區(qū)”。記者看到，候車(chē)區(qū)的墻壁上貼有多幅展現(xiàn)少數(shù)民族風(fēng)情的圖畫(huà)，區(qū)內(nèi)不僅為旅客提供了《青海藏文報(bào)》等藏文書(shū)刊，還為旅客設(shè)置了手機(jī)加油站。
記者從青藏鐵路公司了解到，５月１日，西寧火車(chē)站客流量達(dá)７０００多人次。據(jù)西寧火車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，４月２８日至５月８日，西寧火車(chē)站的客流量將達(dá)到９．５萬(wàn)人次。
