1月25日，2008年全國保險工作會議在京召開。會議認真學習貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟工作會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，總結(jié)回顧十六大以來的保險工作，深入分析面臨的形勢，明確2008年和今后一個時期的保險工作，統(tǒng)一思想，提高認識，促進保險業(yè)又好又快發(fā)展。中國保監(jiān)會主席吳定富出席會議并作重要講話，李克穆、魏迎寧、楊明生、周延禮、陳新權(quán)、趙杰兵、袁力、陳文輝等會領(lǐng)導出席會議。
會議指出，十六大以來的五年間，在黨中央國務院的正確領(lǐng)導下，我國保險業(yè)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和深入落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住極為難得的戰(zhàn)略機遇，堅持以加快發(fā)展為主題，以改革開放為動力，以防范風險為生命線，以服務和諧社會建設(shè)為根本目的，各項工作取得新成績。推進保險公司改革，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。擴大保險覆蓋面，提高服務和諧社會的能力。推動重點業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)新保險產(chǎn)品，完善服務網(wǎng)絡。建立現(xiàn)代監(jiān)管體系，切實防范化解保險風險。初步構(gòu)建了三支柱的現(xiàn)代保險監(jiān)管體制，基本形成了防范化解風險的機制，形成了政府監(jiān)管、企業(yè)內(nèi)控、行業(yè)自律和社會監(jiān)督“四位一體”的風險防范體系。加強國際合作，擴大對外開放，提升保險業(yè)的國際影響力。鞏固和加強基礎(chǔ)工作，提高可持續(xù)發(fā)展能力。引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，營造了良好的外部環(huán)境。
會議指出，十六大以來，保險業(yè)發(fā)生了深刻的變化，實現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的跨越，在探索中國特色保險業(yè)發(fā)展道路上邁出重要步伐。理論創(chuàng)新取得突破，思想觀念深刻變化；整體實力明顯增強，公司競爭力不斷提高，資產(chǎn)管理能力得到提升，風險防范能力逐步增強；服務經(jīng)濟社會的能力不斷提高；人才建設(shè)不斷加強，造就了一支朝氣蓬勃的人才隊伍；對保險業(yè)發(fā)展規(guī)律的認識不斷深化，初步探索了中國特色保險業(yè)發(fā)展道路。
2007年是近年來保險業(yè)發(fā)展形勢最好的一年，保險市場保持了增長較快、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢。全年實現(xiàn)保費收入7035.8億元，同比增長25%。其中財產(chǎn)險保費收入1997.7億元，同比增長32.6%；壽險保費收入4463.8億元，同比增長24.5%；健康險保費收入384.2億元，同比增長2.4%；意外險保費收入190.1億元，同比增長17.4%。截至去年底，保險資金運用余額2.7萬億元，資金運用收益超過前五年的總和，達到2791.7億元，投資收益率為歷史最好水平。去年中央財政首次對農(nóng)業(yè)保險給予補貼，選擇6省（區(qū)）的5種主要農(nóng)作物開展試點，6?。▍^(qū)）主要農(nóng)作物承保面積1.4億畝，占試點地區(qū)播種面積的70%。去年全國共承保能繁母豬2888萬頭，超過全國存欄總量的60%。
會議指出，五年來保險業(yè)改革發(fā)展的實踐表明，做好保險工作必須始終堅持科學發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新，服務和諧社會建設(shè)。保險業(yè)迎來的機遇和挑戰(zhàn)前所未有，總體上機遇大于挑戰(zhàn)。要切實增強憂患意識，牢固樹立責任意識。會議提出了2008年和今后一個時期保險工作的總體要求：認真貫徹黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步落實國務院23號文件，繼續(xù)深化保險改革，不斷拓寬服務領(lǐng)域，努力夯實發(fā)展基礎(chǔ)，大力強化保險監(jiān)管，切實保護被保險人利益，促進保險業(yè)又好又快發(fā)展。
會議指出，2008年和今后一個時期的保險工作要做到：科學發(fā)展，好字優(yōu)先；拓寬領(lǐng)域，服務大局；加強監(jiān)管，防范風險；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，營造環(huán)境。要重點抓好六個方面：一是全面貫徹落實科學發(fā)展觀，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。要以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以結(jié)構(gòu)的優(yōu)化帶動發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化區(qū)域結(jié)構(gòu)，完善市場結(jié)構(gòu)。二是切實加強和改進監(jiān)管，以監(jiān)管促進和保障發(fā)展。強化償付能力監(jiān)管，完善公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管，加強市場行為監(jiān)管，加強資金運用監(jiān)管，切實保護被保險人利益。三是立足保障和服務民生，推動重點業(yè)務發(fā)展。穩(wěn)步發(fā)展“三農(nóng)”保險。推進政策性農(nóng)業(yè)保險發(fā)展，探索發(fā)展小額保險，積極發(fā)展其他多種形式的涉農(nóng)保險。采取“市場運作、政策引導、政府推動、立法強制”等多種方式，大力發(fā)展責任保險。加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老和健康保險。四是深化改革開放，不斷提高保險業(yè)競爭力。深化保險公司改革，把保險公司改革作為提高保險業(yè)競爭力的關(guān)鍵，重點推進公司內(nèi)部管理體制和運行機制改革。健全市場體系，提高保險市場資源配置效率，積極培育結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能互補、統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代保險市場體系。繼續(xù)推進對外開放，優(yōu)化保險市場對外開放的地域結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步實施保險業(yè)“走出去”戰(zhàn)略，深化國際保險監(jiān)管合作。五是加強保險文化建設(shè)，塑造與現(xiàn)代保險業(yè)相適應的先進行業(yè)文化。培育服務社會、造福人民、積極向上、艱苦奮斗、誠信規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營、和諧發(fā)展、合作共贏的行業(yè)文化。六是加強行業(yè)自身建設(shè)，夯實長遠發(fā)展基礎(chǔ)。加強保險法制建設(shè)、保險統(tǒng)計工作、保險信息化建設(shè)、保險社團組織建設(shè)、重大問題研究以及保險消費者教育等。
會議要求，保險業(yè)廣大干部職工要緊密團結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面落實科學發(fā)展觀，深入貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟工作會議精神，銳意進取，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，扎實工作，積極探索中國特色保險業(yè)發(fā)展道路，努力開創(chuàng)保險業(yè)發(fā)展新局面，為服務社會主義和諧社會建設(shè)作出新的更大貢獻。
國務院派駐國有保險公司監(jiān)事會、各保險公司、各保監(jiān)局以及中國保險行業(yè)協(xié)會、中國保險學會的負責人參加了會議。各有關(guān)部委相關(guān)同志參加了會議。部分高校的有關(guān)專家學者也參加了會議。
我國保險業(yè)發(fā)展邁上新臺階
中國保監(jiān)會主席吳定富在出席2008年全國保險工作會議時指出，十六大以來的五年，在黨中央國務院的正確領(lǐng)導下，保險業(yè)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和深入落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住極為難得的戰(zhàn)略機遇，堅持以加快發(fā)展為主題，以改革開放為動力，以防范風險為生命線，以服務和諧社會建設(shè)為根本目的，各項工作不斷邁上新臺階。
一是推進保險公司改革，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。堅持把保險公司改革作為保險改革的主要任務，按照建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，以國有保險公司股份制改造為基礎(chǔ)實現(xiàn)組織形式的轉(zhuǎn)變，以保險公司境內(nèi)外上市為契機促進管理體制的轉(zhuǎn)變，以鞏固和發(fā)展改制上市成果為新起點推動經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變。有6家保險公司在境內(nèi)外上市，多家公司實現(xiàn)增資擴股，引入戰(zhàn)略投資者，優(yōu)化了股權(quán)結(jié)構(gòu)。通過五年來的改革，大部分保險公司逐步建立起較為規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)框架，為建立和完善現(xiàn)代保險企業(yè)制度創(chuàng)造了條件。
二是擴大保險覆蓋面，提高服務和諧社會的能力。立足于服務社會主義新農(nóng)村建設(shè)，穩(wěn)步發(fā)展“三農(nóng)”保險；立足于完善社會保障體系，大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老和健康保險；立足于促進社會管理和公共服務創(chuàng)新，積極發(fā)展多種形式的責任保險。創(chuàng)新保險產(chǎn)品，推進保險產(chǎn)品管理制度改革，鼓勵和支持保險公司圍繞我國經(jīng)濟社會生活的重大變化，圍繞城鄉(xiāng)居民的消費習慣和消費熱點，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，滿足多層次的保險需求。完善服務網(wǎng)絡。加強保險機構(gòu)服務網(wǎng)點建設(shè)，逐步建立起覆蓋東、中、西部，覆蓋城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的保險服務體系。
三是建立現(xiàn)代監(jiān)管體系，切實防范化解保險風險。完善償付能力監(jiān)管，引入公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管，初步構(gòu)建了三支柱的現(xiàn)代保險監(jiān)管體制。以公司治理和內(nèi)控為基礎(chǔ)、以償付能力監(jiān)管為核心、以現(xiàn)場檢查為重要手段、以資金運用監(jiān)管為關(guān)鍵環(huán)節(jié)、以保險保障基金為屏障，構(gòu)筑了防范風險的五道防線，基本形成了防范化解風險的機制。在發(fā)揮監(jiān)管機構(gòu)主導作用的基礎(chǔ)上，調(diào)動保險公司、行業(yè)協(xié)會和社會公眾的積極性，形成政府監(jiān)管、企業(yè)內(nèi)控、行業(yè)自律和社會監(jiān)督“四位一體”的風險防范體系。
四是加強國際合作，擴大對外開放，提升保險業(yè)的國際影響力。堅持國內(nèi)發(fā)展與對外開放統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認真履行加入世貿(mào)組織的有關(guān)承諾，呈現(xiàn)出合作共贏、優(yōu)勢互補、和諧發(fā)展的全面對外開放新局面。目前，有15個國家和地區(qū)的43家外資保險公司在華設(shè)立134個營業(yè)機構(gòu)。國際監(jiān)管合作不斷加強。保監(jiān)會加入國際養(yǎng)老金監(jiān)督官協(xié)會，并當選執(zhí)行委員會委員。承辦國際保險監(jiān)督官協(xié)會第13屆年會，舉辦全球商業(yè)養(yǎng)老金論壇和小額保險發(fā)展論壇。加強中美、中歐雙邊和多邊保險監(jiān)管合作，發(fā)起建立亞洲保險監(jiān)管合作機制，積極參與國際保險監(jiān)管規(guī)則制定。
五是鞏固和加強基礎(chǔ)工作，提高可持續(xù)發(fā)展能力。加強保險法制建設(shè)。對《保險法》進行了第一次修改。啟動政策性農(nóng)業(yè)保險條例制定工作。2002年以來，保監(jiān)會制定出臺了36項部門規(guī)章和一系列規(guī)范性文件，大力推進依法經(jīng)營和依法監(jiān)管。加強精算制度建設(shè)，編制了更加精確的新生命表，建立了非壽險精算制度。加強統(tǒng)計和信息化建設(shè)，完善保險統(tǒng)計制度和標準，建立農(nóng)業(yè)保險、養(yǎng)老保險等統(tǒng)計制度，健全統(tǒng)計指標體系，基本建成保險統(tǒng)計信息系統(tǒng)。加強保險業(yè)標準化建設(shè)，推進保險核心運營系統(tǒng)平臺改造和數(shù)據(jù)大集中，加強客戶服務系統(tǒng)平臺建設(shè)和信息安全保障體系建設(shè)。加強保險社團建設(shè)，完成保險行業(yè)協(xié)會和保險學會換屆，成立保險精算師協(xié)會，保險社團建設(shè)的專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化水平不斷提高。
六是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，營造良好的外部環(huán)境。《國務院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》發(fā)布實施，召開各?。▍^(qū)、市）政府分管負責同志參加的保險工作座談會。保監(jiān)會與20多個部委建立了工作聯(lián)系機制，聯(lián)合下發(fā)了一系列促進相關(guān)領(lǐng)域保險業(yè)務發(fā)展的文件。各?。▍^(qū)、市）政府都出臺了促進當?shù)乇ｋU業(yè)發(fā)展的指導性文件。
吳定富指出，十六大以來，保險業(yè)發(fā)生了深刻的變化，實現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的跨越，在探索中國特色保險業(yè)發(fā)展道路上邁出重要步伐。通過保險理論創(chuàng)新推動思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變，全行業(yè)科學發(fā)展的認識更加統(tǒng)一，服務經(jīng)濟社會發(fā)展全局的意識明顯增強。行業(yè)面貌煥然一新。十六大以來保險業(yè)保持年均18.2%的增長速度，2007年全國保費收入是2002年的2.3倍。我國保費收入世界排名第9位，比2000年上升了7位，平均每年上升1位。保險公司總資產(chǎn)達到2.9萬億元，是2002年的4.5倍。目前全國共有保險公司110家，比2002年增加68家，保險資產(chǎn)管理公司9家，保險專業(yè)中介機構(gòu)2331家。五年來，保險業(yè)累計賠款與給付6800多億元。在31個省市累計為5000萬人次進城務工農(nóng)民提供保險保障，在14個省114個縣（市）參與了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點，服務新農(nóng)村建設(shè)取得積極進展。為人民群眾未來的養(yǎng)老和健康積累準備金1.9萬億元，在完善社會保障體系方面發(fā)揮了積極作用。配合國家“走出去”戰(zhàn)略，出口信用保險累計支持對外貿(mào)易與投資1000多億美元，為5000多家企業(yè)提供了風險保障服務。在經(jīng)營管理人才方面，一批經(jīng)營管理者逐步成長，成為促進公司和行業(yè)發(fā)展的重要力量。目前保險業(yè)管理人員達到7.6萬人，其中高級管理人員2.8萬人。精算、核保核賠、投資等專業(yè)化人才隊伍逐步成長壯大，保險專業(yè)技術(shù)人員達到17萬人。保險營銷員由2002年的118萬人增加到目前的201萬人，為促進保險業(yè)快速發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
吳定富指出，五年來，我國保險業(yè)對發(fā)展規(guī)律的認識不斷深化，初步探索了中國特色保險業(yè)發(fā)展道路。堅持在豐富的保險實踐中不斷探索中國特色保險業(yè)發(fā)展道路，對中國特色保險業(yè)發(fā)展道路的主要內(nèi)涵有了更加深入的理解和認識。一是堅持一個根本，即以人為本。二是提高兩個能力，即科學發(fā)展的能力和服務和諧社會建設(shè)的能力。三是發(fā)揮三大功能，即經(jīng)濟補償功能、資金融通功能和社會管理功能。四是處理好四個關(guān)系，即加快發(fā)展與防范風險的關(guān)系、市場機制與政府推動的關(guān)系、經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系、推進創(chuàng)新與加強監(jiān)管的關(guān)系。
切實加強和改進保險監(jiān)管 促進和保障保險業(yè)又好又快發(fā)展
中國保監(jiān)會主席吳定富在25日召開的2008年全國保險工作會議上指出，當前加強保險業(yè)監(jiān)管、防范風險是一項重要而緊迫的工作，要適應新形勢、新要求，實現(xiàn)從抓發(fā)展、防風險到抓監(jiān)管、促發(fā)展的轉(zhuǎn)變，促進和保障保險業(yè)又好又快發(fā)展。
吳定富指出，要堅持把償付能力監(jiān)管作為保險監(jiān)管的核心，健全和完善償付能力監(jiān)管制度，制定《保險公司償付能力監(jiān)管規(guī)定》，出臺保險集團、再保險業(yè)務的償付能力評估和報告標準，構(gòu)建職責明確、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的償付能力監(jiān)管體系。完善償付能力綜合分析制度。利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高償付能力監(jiān)管效率。要強化償付能力監(jiān)管制度的執(zhí)行力，加強對償付能力不達標公司的監(jiān)管力度，切實防范償付能力不足的風險。
吳定富指出，要完善公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管。要強化保險公司內(nèi)控監(jiān)管，督促建立健全內(nèi)控與合規(guī)管理制度，法人機構(gòu)要對經(jīng)營合規(guī)性和數(shù)據(jù)真實性負責。成立保險公司治理和內(nèi)控準則委員會，逐步建立一套符合保險公司經(jīng)營管理特點的內(nèi)控準則。要對高管人員履行職責實施全過程監(jiān)管，不僅加強任前資格審查，更注重任期的盡職監(jiān)管。完善對總公司高管人員的問責制度，分支機構(gòu)嚴重違規(guī)的，總公司高管人員要承擔相應領(lǐng)導責任。要開展公司治理評估，建立保險公司治理結(jié)構(gòu)評估機制，以評估結(jié)果為重要依據(jù)實施分類監(jiān)管，對公司治理結(jié)構(gòu)存在明顯缺陷、整改不積極、措施不力的公司，在機構(gòu)、產(chǎn)品及投資許可和任職資格審查等方面采取必要的限制措施。
吳定富指出，要加強市場行為監(jiān)管。要完善市場行為監(jiān)管操作規(guī)程，建立統(tǒng)一、規(guī)范的市場行為監(jiān)管標準和程序，提高市場行為監(jiān)管的針對性、連續(xù)性和有效性。要把非現(xiàn)場檢查與現(xiàn)場檢查有機結(jié)合起來，突出檢查重點，依法查處保險經(jīng)營中的非理性價格競爭、挪用侵占保費和欺詐誤導行為，綜合治理不誠信行為。今年要組織力量對短期意外險和交強險經(jīng)營情況等進行專項檢查。要強化后續(xù)監(jiān)管，對出現(xiàn)問題的公司要進行跟蹤和督促整改。堅持不懈地開展反腐倡廉，深入推進治理商業(yè)賄賂專項工作。繼續(xù)發(fā)揮國務院派駐國有保險公司監(jiān)事會在財務和經(jīng)營行為監(jiān)督方面的重要作用。
吳定富指出，要加強資金運用監(jiān)管。要完善保險資產(chǎn)管理公司運作規(guī)則，研究制定保險資產(chǎn)監(jiān)督管理辦法，以及保險機構(gòu)股權(quán)投資管理、衍生品交易管理和融資融券管理等規(guī)定。要加大非現(xiàn)場檢查力度，強化風險預警功能，針對重點公司、重點業(yè)務和重點環(huán)節(jié)，開展常規(guī)檢查和專項檢查。要擴大基礎(chǔ)設(shè)施投資和股權(quán)投資試點，支持保險資產(chǎn)管理公司開發(fā)資產(chǎn)管理產(chǎn)品，受托管理具有公益性的養(yǎng)老金、公積金等資金，拓展服務功能，增強競爭能力。
吳定富指出，要切實保護被保險人利益。必須從戰(zhàn)略的高度充分認識保護被保險人利益的重要意義，把保護被保險人利益放在更突出的位置。要切實解決被保險人反映較為突出的銷售誤導和理賠難問題。完善保護被保險人利益的工作機制，加強信訪投訴工作，依法嚴肅查處損害被保險人利益的違法違規(guī)行為。加強信息披露，通過公眾監(jiān)督促進保險公司改善服務質(zhì)量。
今年我國保險業(yè)將把保障和服務民生作為工作著力點
中國保監(jiān)會主席吳定富在25日召開的2008年全國保險工作會議上指出，2008年我國保險業(yè)將立足保障和服務民生，不斷擴大保險覆蓋面，加快重點業(yè)務領(lǐng)域發(fā)展。
吳定富在全保會報告中指出，今年要穩(wěn)步發(fā)展“三農(nóng)”保險，要健全適應“三農(nóng)”特點的多層次、廣覆蓋的農(nóng)村保險體系，服務社會主義新農(nóng)村建設(shè)。一是穩(wěn)步推進政策性農(nóng)業(yè)保險發(fā)展。要全面總結(jié)試點經(jīng)驗，完善政策性農(nóng)業(yè)保險發(fā)展模式、管理體制和運行機制。簡化理賠程序，做到方便及時理賠，切實提高政策性農(nóng)業(yè)保險服務水平，讓農(nóng)民滿意，讓政府滿意。二是探索發(fā)展小額保險。要積極借鑒國際經(jīng)驗，抓住當前有利時機，加強與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，鼓勵具備條件的公司和地區(qū)先行試點。在試點過程中，要積極穩(wěn)妥、逐步推進，注意防范可能出現(xiàn)的經(jīng)營風險。三是積極發(fā)展其他多種形式的涉農(nóng)保險。根據(jù)農(nóng)民生產(chǎn)生活特點，有針對性地開發(fā)涉農(nóng)財產(chǎn)和人身保險產(chǎn)品。繼續(xù)探索保險公司與政府聯(lián)辦、為政府代辦以及保險公司自營等多種形式的農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營模式。
吳定富說，要大力發(fā)展責任保險。采取“市場運作、政策引導、政府推動、立法強制”等多種方式，推進責任保險發(fā)展。全面落實與相關(guān)部委的聯(lián)合發(fā)文，在試點的基礎(chǔ)上擴大覆蓋范圍，條件成熟的逐步在全國推廣。繼續(xù)加強與有關(guān)部委的溝通協(xié)調(diào)，促進相關(guān)領(lǐng)域責任保險發(fā)展。要重點完善交強險制度。要從維護廣大投保人利益的角度出發(fā)，切實增強大局意識和責任意識，在實踐中不斷完善交強險制度。保險公司要不斷改進交強險理賠服務，提高服務質(zhì)量和效率。加強交強險核算管理和成本控制，完善信息披露方式。監(jiān)管部門要加強交強險業(yè)務監(jiān)管，對損害投保人利益和嚴重違法違規(guī)的保險公司和中介機構(gòu)，要依法嚴肅處理。
吳定富指出，要加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老和健康保險。保險公司要發(fā)揮自身專業(yè)化優(yōu)勢，大力拓展企業(yè)年金市場，推動養(yǎng)老保險專業(yè)化經(jīng)營，積極參與社會保障體系建設(shè)。在有條件的地區(qū)試點新型個人養(yǎng)老保障產(chǎn)品，爭取相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。要結(jié)合醫(yī)療體制改革，規(guī)范保險機構(gòu)開展健康保障委托管理服務。推動保險業(yè)參與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險等社會保險經(jīng)辦服務。
我國保險業(yè)將塑造先進行業(yè)文化
中國保監(jiān)會主席吳定富在出席2008年全國保險工作會議時指出，我國保險業(yè)將大力塑造與現(xiàn)代保險業(yè)相適應的先進行業(yè)文化，提升保險業(yè)的“軟實力”。
吳定富指出，要培育服務社會、造福人民的行業(yè)文化。要以社會主義核心價值體系為指導，傳承優(yōu)秀的行業(yè)理念，增強服務意識和奉獻意識。立足于服務社會和造福人民，堅持正確的發(fā)展方向，努力做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，讓廣大人民群眾都能享受到保險業(yè)改革發(fā)展的成果。
吳定富強調(diào)，要培育積極向上、艱苦奮斗的行業(yè)文化。要堅持求真務實、埋頭苦干，把握機遇、開拓進??；要敢于直面困難、正視矛盾；要抵制拜金主義、享樂主義，堅持艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉立業(yè)；要發(fā)揚拼搏奉獻精神，敢于探索，勇于實踐。
吳定富指出，要培育誠信規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營的行業(yè)文化。要強化依法經(jīng)營意識，努力把依法經(jīng)營貫穿到保險經(jīng)營管理的全過程；堅持誠信服務，通過為客戶創(chuàng)造價值，促進公司和行業(yè)長遠健康發(fā)展。
吳定富指出，要培育和諧發(fā)展、合作共贏的行業(yè)文化。要使廣大從業(yè)人員的創(chuàng)造愿望得到充分尊重，使保險公司的發(fā)展熱情得到充分發(fā)揮，實現(xiàn)保險公司與消費者之間、公司與行業(yè)之間、保險公司之間和個人與公司、行業(yè)之間的和諧。
吳定富強調(diào)，推進保險行業(yè)文化建設(shè)，需要全行業(yè)的共同參與、共同努力。要發(fā)揮監(jiān)管機構(gòu)的引導作用。做好統(tǒng)籌規(guī)劃，形成加強保險文化建設(shè)的有效機制，不斷創(chuàng)新和豐富保險行業(yè)文化的內(nèi)涵。注重發(fā)揮先進典型的示范作用，全面推進保險品牌建設(shè)。要發(fā)揮保險機構(gòu)的主體作用。保險機構(gòu)要結(jié)合自身特點，將行業(yè)文化的實質(zhì)融入企業(yè)文化建設(shè)中，把企業(yè)文化建設(shè)作為公司管理的重要內(nèi)容和提升競爭力的重要環(huán)節(jié)。要加強企業(yè)之間的交流溝通，形成保險行業(yè)文化建設(shè)的合力。要發(fā)揮新聞媒體的正面宣導作用，努力實現(xiàn)新聞宣傳與保險文化建設(shè)相互促進。
