按照中國銀監(jiān)會有關(guān)規(guī)定,自2012年4月1日起,各銀行收費實行明碼標(biāo)價、公開公示。滬上銀行執(zhí)行的效果如何?4月13日,記者跟隨上海銀監(jiān)局檢查組,對部分國有銀行和外資法人銀行進行了現(xiàn)場檢查。從明查的結(jié)果來看,銀行對不規(guī)范經(jīng)營和收費整改執(zhí)行情況良好。
在工商銀行徐匯支行,記者看到收費目錄已經(jīng)制作成冊,放置在大堂顯著位置,電視屏幕也在滾動播放有關(guān)禁止不合理收費通知和簡要收費內(nèi)容?,F(xiàn)場統(tǒng)計,工行目前涉及收費項目有409項。在花旗銀行徐匯支行,收費項目手冊放置在大堂顯眼位置,共涵蓋44項個人業(yè)務(wù)收費項目和37項企業(yè)業(yè)務(wù)收費項目。同時,該行還對個人銀行業(yè)務(wù)收費項目制作成折頁,供客戶取閱。
檢查組當(dāng)場隨機抽取了銀行部分客戶進行電話回訪,問題主要涉及收費是否明確告知、有無附加收費等。日前在工行徐匯支行獲得小企業(yè)貸款的孫女士表示,辦理業(yè)務(wù)時,銀行對收費項目已進行了告知,沒有收取利息以外的費用?;ㄆ煦y行客戶劉先生4月6日和9日在該行辦理過兩筆人民幣電匯業(yè)務(wù),銀行根據(jù)價目表相應(yīng)各收取了15.5元的費用,他表示此收費“可以接受”。
上海銀監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人表示,從4月1日開始,對附加不合理貸款條件行為,重點查處以貸轉(zhuǎn)存、轉(zhuǎn)嫁成本等七類問題,特別是小微企業(yè)和“三農(nóng)”貸款的利率上浮等問題;對于收取不合理收費行為,重點查處“超出公示范圍”、“沒有提供相應(yīng)服務(wù)而收費”、“分支機構(gòu)自定收費項目和標(biāo)準(zhǔn)”等六大類問題。對于上述違規(guī)行為,上海銀監(jiān)局將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對照處罰,發(fā)現(xiàn)一起、處理一起。(記者 張小樂)