國家郵政局3月18日召開機關全體干部大會，全國政協(xié)委員、國家郵政局局長馬軍勝傳達學習了剛剛閉幕的2013年全國兩會精神。局領導蘇和、王梅、趙曉光、劉君等出席會議。
馬軍勝指出，今年的全國兩會，是在我國全面推進小康社會建設的關鍵時刻召開的一次重要大會，是一次民主、團結、求實、奮進的大會，是一次承前啟后、繼往開來的大會。全系統(tǒng)要把學習貫徹兩會精神和落實貫徹黨的十八大精神結合起來，和推進建設與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)結合起來，和努力完成全國郵政管理工作會議部署的重點工作任務結合起來，進一步轉變作風、解決問題、推動工作、促進發(fā)展，力爭在貫徹落實黨的十八大精神的開局之年有所作為。
馬軍勝對全系統(tǒng)學習貫徹兩會精神提出五點具體要求。
一是要繼續(xù)保持郵政業(yè)發(fā)展的良好勢態(tài)。要按照年初全國郵政管理工作會議的部署，緊緊圍繞主題主線，堅持穩(wěn)中求進，堅持擴大內需。要保持出臺政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，加強宏觀調控，特別是政策導向的研究工作。要認真研究如何把改革的紅利、內需的潛力、創(chuàng)新的活力結合起來，抓緊政策儲備，創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，以此促進行業(yè)保持良好的發(fā)展勢態(tài)。
二是要認真做好保障改善郵政服務和快遞服務工作。馬軍勝指出，郵政業(yè)既服務生產，也服務民生，做好服務、改善服務、提升服務，就是最好的為人民服務。要通過制度性的安排解決行業(yè)服務質量不佳、服務熱點問題頻發(fā)等問題。要認真處理好發(fā)展和服務的關系，促進行業(yè)做大做強。對于已經出臺的改善服務質量的政策，要堅定不移地落實執(zhí)行。要進一步遏制服務不佳、侵犯消費者權益事件的發(fā)生。
三是要扎實完成《郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出的重點任務。認真開展好“十二五”規(guī)劃的中期評估，修訂目標、完善措施，確保規(guī)劃的貫徹落實。要進一步提升郵政服務終端能力，推進空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作按期完成、按期投產，積極推動在所有局所開辦普遍服務業(yè)務；要推動行業(yè)轉型，調整運行模式和網絡結構、產品結構。強化分揀中心、綠色通道、快遞園區(qū)建設。強化和電子商務企業(yè)、制造企業(yè)上下游的連接，積極探索跨境網購的服務通道；要加強行業(yè)新技術應用，認真研究新技術對行業(yè)發(fā)展的影響，做好政策引導和標準制訂；要加強行業(yè)監(jiān)管，按照國務院機構改革和職能轉變的要求，總結經驗，認真研究如何規(guī)范市場準入、規(guī)范企業(yè)經營行為、加強行業(yè)安全監(jiān)管，認真研究如何依托大交通平臺推動產業(yè)協(xié)調發(fā)展。
四是要進一步深化政府部門的職能轉變。馬軍勝強調，職能轉變重在簡政放權。要促進市（地）局的職能盡快到位，進一步減少對微觀事務的干預，加強改善宏觀調控，對法規(guī)賦予的各項權利進行系統(tǒng)梳理，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，穩(wěn)步推進各項行政權力的規(guī)范、下放、轉移和實施。要綜合運用法規(guī)、技術、標準、規(guī)劃和信息服務，以及必要的行政措施，加強宏觀管理。要充分發(fā)揮基層單位，特別是市（地）局、市場主體、社會組織的積極性，同時還要統(tǒng)籌發(fā)揮郵政“雙重管理”和“大部制”機制的積極作用，進一步激發(fā)行業(yè)發(fā)展活力。
五是要下大力氣加強作風建設。要認真落實中央八項規(guī)定，改進工作作風。要按照習近平總書記提出的中國夢的要求，積極進取，奮發(fā)有為，多做經得起歷史檢驗、老百姓滿意的工作。要把服務融于管理之中，對社會組織、市場主體、郵政企業(yè)提出的意見和建議要高度重視，認真對待，積極查找工作中的不足，積極改進。
