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工商總局副局長馬正其會見亞馬遜(全球)副總裁兼亞馬遜(中國)總裁張文翊

2016-12-15 11:38 來源: 工商總局網站
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馬正其會見亞馬遜(全球)副總裁兼亞馬遜(中國)總裁張文翊時強調
以誠信守法為基石推動電商行業(yè)健康發(fā)展

12月14日,國家工商總局副局長馬正其會見來訪的亞馬遜全球副總裁兼亞馬遜(中國)總裁張文翊一行。馬正其強調,電商企業(yè)要依法誠信經營,充分保障消費者合法權益,營造安全放心的網絡消費環(huán)境。

馬正其指出,當前中國網絡交易市場發(fā)展迅速,網絡交易銷售額連年攀升,為經濟創(chuàng)新發(fā)展提供了新動力。面對電子商務發(fā)展的新形勢,我國政府高度重視網絡交易市場健康發(fā)展。近年來,國家工商總局通過加強消費者權益保護、網絡交易監(jiān)管、互聯網廣告監(jiān)管等工作,促進網絡交易市場秩序持續(xù)好轉,引導電子商務企業(yè)積極參與到相關立法和監(jiān)管工作中去,配合支持各項管理工作,政企協同探索網絡交易市場監(jiān)管路徑,推動社會協同共治。

馬正其積極評價亞馬遜(中國)在履行社會責任、服務消費者需求等方面所做的工作,并對電子商務企業(yè)提出幾點希望:要認真履行主體責任,落實首問責任制度、先行賠付制度等措施,充分發(fā)揮平臺技術、數據統計等電商平臺優(yōu)勢,做到誠信自律經營。要及時有效解決消費糾紛,建立完善投訴處理機制,重視并配合消費者對電子商務平臺進行監(jiān)督,共同推動社會共治。要深入貫徹落實互聯網廣告管理法律法規(guī),運用新技術、新手段不斷提高廣告審查水平,確保廣告合法合規(guī),同時加強對平臺加盟商家的管理。

張文翊感謝馬正其副局長的會見,并對工商總局長期以來在規(guī)范網絡交易市場秩序、維護消費者合法權益等方面的工作表示贊賞。她表示,亞馬遜(中國)一直秉承“客戶至上”的服務理念,堅持依法誠信經營,不斷完善消費者體驗和服務,把好商品質量關,自覺維護消費者權益。公司愿意主動配合相關立法和監(jiān)管工作,認真履行法定義務,積極承擔社會責任,提供讓消費者放心滿意的商品和服務,實現企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,共同維護好網絡交易市場良好秩序。

【我要糾錯】 責任編輯:杜暢
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