“12348上海法網(wǎng)”正式上線，三大平臺(tái)為市民提供法律服務(wù)
公共法律服務(wù)中心年底全覆蓋

在11月29日下午舉行的市政府新聞發(fā)布會(huì)上，市司法局介紹了上海公共法律服務(wù)體系建設(shè)情況，向社會(huì)各界公布了第一批公共法律服務(wù)項(xiàng)目清單。發(fā)布會(huì)上還透露，“12348上海法網(wǎng)”已正式上線，方便市民群眾更加便捷地獲取法律服務(wù)。目前，本市已初步形成實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、熱線三個(gè)平臺(tái)一體的架構(gòu)。

實(shí)體平臺(tái)建設(shè)方面，市級(jí)公共法律服務(wù)中心2016年正式建成以來(lái)，共接待群眾近6萬(wàn)人次。同時(shí)，全市已有13個(gè)區(qū)建成線下實(shí)體公共法律服務(wù)中心，剩余3個(gè)區(qū)已落實(shí)場(chǎng)所并在建設(shè)中，今年年底將實(shí)現(xiàn)全覆蓋，各區(qū)公共法律服務(wù)中心的功能也基本涵蓋了行政審批及輔助服務(wù)、法律援助、法治宣傳教育、人民調(diào)解以及以提供法律咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的公共法律服務(wù)。

“12348上海法網(wǎng)”包括了網(wǎng)站、手機(jī)客戶端和微信公眾號(hào)，均使用同一名稱。目前，該平臺(tái)上共有普法學(xué)法、法治地圖、法律咨詢、法律服務(wù)四大板塊內(nèi)容。其中，法治地圖則整合了法律服務(wù)資源，將法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員全部上網(wǎng)，供群眾一鍵查找；法律咨詢板塊為律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、法律援助、社區(qū)矯正等六類事項(xiàng)提供在線實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)；法律服務(wù)板塊則為群眾提供法律援助在線預(yù)申請(qǐng)、預(yù)約線下律師、在線辦理部分公證和司法鑒定事項(xiàng)、在線預(yù)約人民調(diào)解等服務(wù)。

“12348法律援助咨詢熱線”也已完成擴(kuò)容升級(jí)，成為面向社會(huì)公眾提供公共法律服務(wù)的“12348公共法律服務(wù)熱線”，目前已開(kāi)通法律咨詢、行政審批辦理及司法考試咨詢、公證咨詢、獄務(wù)公開(kāi)、戒毒所務(wù)公開(kāi)五項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái)，熱線共完成27.6萬(wàn)次服務(wù)，服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)近2.4萬(wàn)小時(shí)。

市司法局表示，16個(gè)區(qū)級(jí)法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)今年底要全部建成，居村（社區(qū)）法律顧問(wèn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。明年6月，全市所有街鎮(zhèn)建成公共法律服務(wù)工作站，居村建成公共法律服務(wù)工作室。到2020年，總體形成覆蓋城鄉(xiāng)、功能完備、便捷高效的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。（記者 吳頔 王閑樂(lè)）