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上海市主動(dòng)開(kāi)門(mén),邀請(qǐng)媒體體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)

2018-12-11 19:09 來(lái)源: 上海市人民政府辦公廳
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近日上海主動(dòng)邀請(qǐng)新華社、人民網(wǎng)、解放日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)等14家中央及地方主流媒體赴金山區(qū)漕涇鎮(zhèn)護(hù)塘村、徐匯區(qū)壽昌坊鄰里匯和區(qū)行政服務(wù)中心、普陀區(qū)萬(wàn)里街道中環(huán)家園小區(qū),重點(diǎn)就涉農(nóng)補(bǔ)貼、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、社區(qū)治理以及村務(wù)公開(kāi)、居務(wù)公開(kāi)等方面的公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)制定及具體應(yīng)用案例進(jìn)行了實(shí)地體驗(yàn)了解。


案例一:農(nóng)民補(bǔ)貼人人可查,戶戶可比

“國(guó)家對(duì)于水稻種植的直接補(bǔ)貼是80元每畝;水稻的農(nóng)資綜合補(bǔ)貼是112元每畝……”,金山區(qū)水稻種植戶李某某在社區(qū)農(nóng)民一點(diǎn)通的機(jī)器前,仔細(xì)地清點(diǎn)著涉農(nóng)補(bǔ)貼的相關(guān)數(shù)據(jù)。他家水稻種植面積是3.2畝,根據(jù)計(jì)算,共計(jì)可以獲得600多元的補(bǔ)貼。在他的補(bǔ)貼明細(xì)下方,鄰居家的水稻種植面積為2畝,所以綜合補(bǔ)貼比自己要少。這和自己了解的情況一致,所以他說(shuō):“這筆賬沒(méi)有問(wèn)題”。

李某某告訴記者,如果放在以前,他要是獲取這些信息只能去村委會(huì)翻臺(tái)賬,如今不僅可以在農(nóng)民一點(diǎn)通的機(jī)器上查,還可以用自己的手機(jī)在“金山三農(nóng)”的微信公眾號(hào)上查詢。上海金山區(qū)農(nóng)委政策法規(guī)科工作人員告訴記者:“涉農(nóng)補(bǔ)貼由于信息不透明、不對(duì)稱等因素影響,導(dǎo)致虛報(bào)冒領(lǐng)、擠占挪用等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)民利益,影響了黨和政府的威信和形象。試點(diǎn)工作開(kāi)展以后,金山區(qū)就以涉農(nóng)補(bǔ)貼為突破口,打破一些基層單位涉農(nóng)補(bǔ)貼不敢公開(kāi)的瓶頸,讓這些民生關(guān)切的數(shù)據(jù)可以隨手查。”截至目前,通過(guò)“一網(wǎng)一微一端”應(yīng)用,金山區(qū)已對(duì)外公開(kāi)約35萬(wàn)條涉農(nóng)補(bǔ)貼明細(xì)數(shù)據(jù)。


案例二:鄰里匯,匯鄰里,公開(kāi)促和諧

“得知小區(qū)里要建養(yǎng)老機(jī)構(gòu),一群老年群眾帶頭反對(duì)。時(shí)隔一年,反對(duì)的居民實(shí)實(shí)在在感受到好處,成為了養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)擁護(hù)者?!边^(guò)去一年里,徐匯區(qū)康健街道壽昌坊“鄰里匯”某工作人員目睹了因?yàn)檎?wù)信息公開(kāi),社區(qū)居民從“反對(duì)者”變成“擁護(hù)者”的轉(zhuǎn)變?nèi)^(guò)程。

究其原因,就是“我們?cè)谧咴L過(guò)程中,將這項(xiàng)工程的建設(shè)方案、功能等信息不斷向居民公開(kāi),質(zhì)疑少了,阻力就少了,居民從反對(duì)到觀望,再?gòu)挠^望到接受,從接受到積極參與?!眴棠痴f(shuō),“如今,我們信息公開(kāi)的方式已經(jīng)拓展到互聯(lián)網(wǎng),居民只需動(dòng)動(dòng)手指,在微信小程序里查一查就知道‘鄰里匯’的活動(dòng)安排?!?/p>

當(dāng)初居民反對(duì)建設(shè)的那棟建筑,如今是壽昌坊的長(zhǎng)者照護(hù)之家,除了為老年人提供康復(fù)、助餐、助浴服務(wù),還長(zhǎng)期組織烘焙、美甲等老少皆宜的課程,是該小區(qū)居民的社區(qū)“會(huì)客廳”。


案例三:掃一掃,破解最后一滴水的安全難題

自家使用的水箱是否定期清洗?是否洗干凈了?如今,家住普陀區(qū)新村路1388弄中環(huán)家園的陳女士對(duì)自家水箱清洗狀況了如指掌,原來(lái)該小區(qū)每棟樓的一樓都貼有一張上海市二次供水設(shè)施衛(wèi)生監(jiān)督信息卡,上面有對(duì)應(yīng)各自居民樓水箱的二維碼,居民拿起手機(jī)“掃一掃”,水箱信息清洗前后的各種信息就能“全知道”。

“你看這是71棟樓的清洗情況,上面有清洗水箱的時(shí)間、清洗的公司、清洗人的姓名?!标惻空f(shuō),“清洗前、后照片對(duì)比,這樣水箱究竟有沒(méi)有洗干凈,我們就能一目了然?!睂?duì)此,陳女士和小區(qū)居民們對(duì)這項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)很滿意,“我們現(xiàn)在對(duì)水質(zhì)狀況特別關(guān)心,這樣公開(kāi)透明的方式,真讓大家喝水喝得更安心?!?/p>

事實(shí)上,水箱清洗人每次在清洗之前,都需要拍下自己的健康證、穿上防護(hù)服的工作狀態(tài)、所使用的消毒劑、以及清洗前水箱內(nèi)壁等情況,清洗之后再拍下水箱內(nèi)壁、加蓋加鎖情況等。這樣居民手機(jī)點(diǎn)開(kāi)看一看就能知曉水箱清洗全過(guò)程。

中環(huán)家園居民區(qū)某黨務(wù)工作者說(shuō),“在我們?nèi)粘9ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),居民非常關(guān)注飲水衛(wèi)生安全。不過(guò),物業(yè)也存在管理困惑,明明在水箱管理上做了很多工作,但卻得不到居民的認(rèn)可。當(dāng)居民提出質(zhì)疑時(shí),也很難證明清洗公司按規(guī)定清洗水箱?!比缃裼辛诉@樣全過(guò)程的信息公開(kāi),在他看來(lái),這對(duì)居民和物業(yè)兩方都是好事。


【我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯:朱英
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