新華社北京12月12日電（記者 關(guān)桂峰）記者從北京市城市管理委了解到，目前北京市網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)16個(gè)區(qū)全覆蓋，平均結(jié)案率達(dá)到90.2%，處置時(shí)效也有了很大提高。

2004年，北京市東城區(qū)在全國率先推出城市管理網(wǎng)格化，即把轄區(qū)劃分為不同網(wǎng)格，網(wǎng)格員通過巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，通過平臺上報(bào)問題，隨后平臺調(diào)度，專業(yè)人員赴現(xiàn)場處置。

北京市城市管理委巡視員賈明雁介紹，網(wǎng)格員日常巡視內(nèi)容分為兩大類：一類是查看垃圾桶、路燈、護(hù)欄等城市家具和設(shè)施；另一類是諸如亂扔亂倒垃圾、占道經(jīng)營等“事件類”問題。

網(wǎng)格化城市管理體系促進(jìn)了城市的精細(xì)化管理，有效解決了群眾關(guān)心的問題?！斑^去，路邊一個(gè)井蓋損壞，從有人發(fā)現(xiàn)到上報(bào)信息給相關(guān)單位，再到修繕完畢，可能需要幾天時(shí)間；現(xiàn)在，網(wǎng)格員可以通過手機(jī)APP將問題上傳給網(wǎng)格平臺指揮中心，從上報(bào)到解決反饋，整個(gè)過程只要幾個(gè)小時(shí)、甚至幾十分鐘?！辟Z明雁說。

目前，北京市網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)已覆蓋全市16個(gè)區(qū)、299個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、6045個(gè)社區(qū)（村），管理覆蓋總面積約1.29萬平方公里。網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)累計(jì)立案5324.6萬件，平均結(jié)案率達(dá)到90.2%。

北京市城管委還將推動(dòng)管理職能下沉，發(fā)動(dòng)社會參與，建立市、區(qū)、街三級網(wǎng)格化管理云平臺和大數(shù)據(jù)平臺，打造網(wǎng)格化城市管理升級版。