人臉識(shí)別取紙、智能無(wú)水潔廁、能方便能歇腳
我區(qū)“廁所革命”探路“精細(xì)化+智能化”

站在一定區(qū)域內(nèi)保持3秒，設(shè)備會(huì)通過(guò)攝像頭識(shí)別人臉，然后提醒您在設(shè)備下方取紙；上廁所不用“尷尬”等位，通過(guò)智能引導(dǎo)系統(tǒng)就能尋找空余蹲位和所在位置；鏡面、洗手臺(tái)、如廁沖水等設(shè)備采用智能感應(yīng)系統(tǒng)，空氣監(jiān)測(cè)、新風(fēng)系統(tǒng)、跟蹤式保潔等新手段讓如廁更方便……生活中的小驚喜大抵如此，比如改頭換面，變得更加科技范兒、人性化的公共廁所給老百姓帶來(lái)的便利。

像這樣“有顏有品”的公共廁所源于“廁所革命”。自去年開(kāi)始，按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的要求，我區(qū)啟動(dòng)了為期3年的“廁所革命”，提升城鎮(zhèn)公共廁所規(guī)劃建設(shè)和管理水平。

提檔升級(jí)

讓公廁變城區(qū)新景

吉木薩爾縣天地園智能化環(huán)保公廁，因位于景區(qū)這樣的熱鬧之地，“訪(fǎng)客”絡(luò)繹不絕。紅瓦白墻的仿唐代設(shè)計(jì)，從外觀(guān)上看它更像是一處景觀(guān)。住在附近的居民陸丹說(shuō)：“現(xiàn)在的公廁真是‘大變臉’了，不僅外觀(guān)好看，里面也干凈沒(méi)異味?！?/p>

在陸丹的記憶里，人多、簡(jiǎn)陋、氣味難聞是以前當(dāng)?shù)毓珟膶?xiě)照。經(jīng)過(guò)改造升級(jí)，吉木薩爾縣打造覆蓋整個(gè)城區(qū)的10分鐘步行如廁圈，并結(jié)合吉木薩爾縣北庭地域特色以及公廁周邊環(huán)境，打造公廁文化，做到“一廁一景”。以往那些上廁所時(shí)面臨的“尷尬”徹底消失在陸丹的記憶里，公廁從臟亂差的一角變成了顏值高、人性化的街頭一景。

吉木薩爾縣的公廁改造升級(jí)是我區(qū)“廁所革命”的一個(gè)縮影。去年起，我區(qū)提出“以公廁補(bǔ)建、提檔升級(jí)”為重點(diǎn)推進(jìn)“廁所革命”，提升城鎮(zhèn)公共廁所服務(wù)水平，指導(dǎo)各地加強(qiáng)城市公共廁所的提標(biāo)改造，進(jìn)一步完善服務(wù)功能。

自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳城市建設(shè)處處長(zhǎng)木塔力甫·艾力介紹，在廁所設(shè)計(jì)上，我區(qū)各地加大新材料、新技術(shù)和新設(shè)備的應(yīng)用，注重考慮殘障人士、老人、小孩等特殊群體的如廁問(wèn)題，打造了一批兼具審美、服務(wù)、商業(yè)、休閑、閱讀等多項(xiàng)功能于一體的城市便民綜合服務(wù)體，為我區(qū)“廁所革命”增添了新動(dòng)力。

“顏值高、設(shè)施齊、功能多。”在奎屯市，不少市民對(duì)當(dāng)?shù)匦陆ǖ墓珟澆唤^口?？褪薪衲晷陆ǖ捏w育中心公廁，不僅兼具普通公廁的功能，還設(shè)有母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間、書(shū)吧等，提供自助手機(jī)充電、免費(fèi)使用雨傘、自動(dòng)擦鞋器等人性化服務(wù)和設(shè)施。

記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，我區(qū)不少地方在新建、改建公廁時(shí)，逐步完善公廁功能，比如從便利、溫馨角度出發(fā)，免費(fèi)提供卷紙、洗手液，配備急救藥品、針線(xiàn)等便民服務(wù)箱，還設(shè)置“第三衛(wèi)生間”“第五空間書(shū)吧”等，讓群眾享受免費(fèi)閱覽圖書(shū)，為手機(jī)充電，測(cè)量心率、血壓等服務(wù)，既能方便也能歇腳的公廁滿(mǎn)足了不同人群的需求。

目前，烏魯木齊市、克拉瑪依市、庫(kù)爾勒市、奎屯市等地已建成一批星級(jí)公廁，對(duì)引領(lǐng)全區(qū)城鄉(xiāng)“廁所革命”向精細(xì)化和智能化發(fā)展提供了可參考、可復(fù)制的示范。

智慧引領(lǐng)

讓“如廁難”變不再難

記者注意到，在我區(qū)公共廁所建設(shè)中，借助節(jié)能、節(jié)水、除臭、環(huán)保等新技術(shù)應(yīng)用，不少地方的廁所正向智能化、生態(tài)化方向發(fā)展。

11月6日，記者乘火車(chē)時(shí)，在博爾塔拉站公共廁所體驗(yàn)了智能化如廁：廁所門(mén)口的墻上掛著一面“智慧公廁管理系統(tǒng)”的電子屏，顯示著如廁人數(shù)，蹲位使用情況，氨氣、硫化氫監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)指標(biāo)。據(jù)了解，每個(gè)蹲位的門(mén)上都安裝了傳感器，當(dāng)使用者將門(mén)反鎖，顯示屏上便自動(dòng)顯示該蹲位“有人”或“無(wú)人”。

“有多少人正在使用廁所一目了然，不像過(guò)去那樣要挨著推門(mén)找蹲位，避免了尷尬?！眮?lái)自四川的乘客胡清一邊觀(guān)察著電子顯示屏，一邊對(duì)記者說(shuō)。

此外，電子感應(yīng)腳踏沖水、廁所電動(dòng)門(mén)一觸即開(kāi)、智能鏡面掛壁可查詢(xún)和顯示天氣等設(shè)施和功能也為廁所增添了不少科技感。車(chē)站工作人員介紹，公廁內(nèi)還安裝了空氣質(zhì)量檢測(cè)儀，當(dāng)室內(nèi)氨氣、硫化氫超過(guò)一定指數(shù)時(shí)，管理員就會(huì)及時(shí)對(duì)廁所內(nèi)部進(jìn)行保潔、除味、通風(fēng)，保證公廁內(nèi)無(wú)異味。

這些頗具人性化的公共廁所的出現(xiàn)，讓群眾體會(huì)到滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感。

為了解決“找?guī)y”問(wèn)題，我區(qū)利用科技手段，開(kāi)發(fā)手機(jī)APP等智能管理服務(wù)技術(shù)用于城市公共廁所管理，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+廁所”模式，引入大數(shù)據(jù)、機(jī)械智能手臂對(duì)廁所進(jìn)行管理，以快速定位用戶(hù)所在位置附近的公廁。

目前，已經(jīng)有部分縣市實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)微信關(guān)注公共服務(wù)平臺(tái)，搜索周邊的公廁，通過(guò)篩選功能，還可以對(duì)是否是婦嬰專(zhuān)用、有沒(méi)有廁紙、是否免費(fèi)等進(jìn)行選擇。

木塔力甫說(shuō)，今后，我區(qū)將充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段，提升廁所智能化管理水平。引入“互聯(lián)網(wǎng)+廁所”信息技術(shù)，鼓勵(lì)建立具備顯示地理位置、開(kāi)放時(shí)間、使用狀態(tài)等功能的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)推廣“廁所電子地圖”、手機(jī)APP等軟件，解決找?guī)y等問(wèn)題。探索建立廁所“所長(zhǎng)制”管理模式，鼓勵(lì)拓展廁所功能，實(shí)現(xiàn)WiFi、便利店、取款機(jī)、廢品回收等便利服務(wù)。

提標(biāo)改造

讓“方便”更方便

我區(qū)各地在改建、新建公共廁所時(shí)還逐步探索了“以商養(yǎng)廁”的經(jīng)營(yíng)模式，初步形成“政府主導(dǎo)、環(huán)衛(wèi)搭臺(tái)、企業(yè)融資、市場(chǎng)參與”的多元供給體系，將傳統(tǒng)公廁提標(biāo)改造成為便民服務(wù)綜合體，為群眾提供更多便利。

今年，尉犁縣在全疆率先引進(jìn)智能無(wú)水生態(tài)潔廁，在尉犁縣孔雀公園投入使用。這座智能無(wú)水生態(tài)潔廁，可人臉識(shí)別免費(fèi)取用手紙，使用時(shí)，便池自動(dòng)打開(kāi)，離開(kāi)面板，便池自動(dòng)關(guān)閉。與普通沖水式廁所相比，智能無(wú)水生態(tài)潔廁通過(guò)微生物降解技術(shù)，大小便后不用水沖，就可自動(dòng)降解成有機(jī)肥。此外，該公廁還能實(shí)時(shí)完成尿檢，如廁后3分鐘左右，檢查結(jié)果就會(huì)發(fā)送到使用者手機(jī)上。

記者了解到，注重細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，更智能的如廁體驗(yàn)，更優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，讓更多人“方便”起來(lái)更方便，也是我區(qū)推進(jìn)“廁所革命”探索的思路和趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我區(qū)共建成城市公共廁所3385座（不含景區(qū)），其中提標(biāo)改造三類(lèi)以上公廁2140座，有效提升了服務(wù)質(zhì)量。

目前，我區(qū)在推進(jìn)“廁所革命”中，兼顧公廁數(shù)量增加和質(zhì)量提升。據(jù)悉，我區(qū)還將加強(qiáng)廁所建設(shè)管理，進(jìn)一步提升群眾滿(mǎn)意度。在商業(yè)服務(wù)、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生、交通客運(yùn)、公園廣場(chǎng)等公共設(shè)施及1000戶(hù)以上新建小區(qū)配套公共廁所。加強(qiáng)政府補(bǔ)貼，鼓勵(lì)社會(huì)組織對(duì)外開(kāi)放公共廁所，多渠道增加廁所有效供給。同時(shí)，做好城市公共廁所的建設(shè)規(guī)劃，新建改造廁所全部達(dá)到三類(lèi)以上標(biāo)準(zhǔn)，所有城市（縣城）廁所實(shí)現(xiàn)“布局合理、數(shù)量達(dá)標(biāo)、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿(mǎn)意”的要求。

木塔力甫介紹，下一步，我區(qū)將把公共廁所規(guī)劃、布局、建設(shè)、管理納入城市病治理和城市居民“15分鐘活動(dòng)圈”的考核中，采取“一年一評(píng)估，兩年一考核”方式，加強(qiáng)對(duì)各地城市公廁的規(guī)劃建設(shè)和管理，不斷提高城市品質(zhì)。

■點(diǎn)評(píng)經(jīng)緯

真抓實(shí)干 補(bǔ)齊民生短板

小廁所連著大民生。廁所問(wèn)題既是民生問(wèn)題，也是城市發(fā)展問(wèn)題。對(duì)廣大群眾而言，“廁所革命”是實(shí)實(shí)在在的暖心工程，也是提升生活品質(zhì)，讓群眾“方便”時(shí)更方便的一項(xiàng)惠民舉措。

我區(qū)在推進(jìn)“廁所革命”過(guò)程中，從公廁數(shù)量、品質(zhì)提升、便民服務(wù)等方面入手，注重在提升廁所功能、完善廁所管理、創(chuàng)新廁所服務(wù)等方面進(jìn)行探索，不少做法已經(jīng)產(chǎn)生良好的社會(huì)效果。公廁正從“尷尬角落”變身“城市一景”，如廁環(huán)境從不盡如人意到煥然一新，“廁所革命”帶來(lái)的新氣象，正在補(bǔ)齊影響群眾生活品質(zhì)的短板。

抓住關(guān)鍵、兼顧“量”“質(zhì)”。公廁是一座城市文明的鏡子，其數(shù)量、質(zhì)量和管理水平體現(xiàn)著一個(gè)城市的文明發(fā)展程度。我區(qū)已建成公廁3385座，其中提標(biāo)改造2140座，這兩個(gè)數(shù)字足以說(shuō)明，我區(qū)在推進(jìn)“廁所革命”中并不是只重?cái)?shù)量，而是兼顧抓好質(zhì)量，“量”“質(zhì)”并重，讓“廁所革命”收到實(shí)實(shí)在在的效果。

深度推進(jìn)、提檔升級(jí)。在合理、適度的范圍內(nèi)，“廁所革命”要在必要的配套設(shè)施上做足“文章”，比如建立設(shè)施先進(jìn)、環(huán)境整潔的公廁，將節(jié)水、低碳、生態(tài)環(huán)保等新技術(shù)、新理念融入其中，引入“互聯(lián)網(wǎng)+廁所”技術(shù)，設(shè)置母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間，配備急救藥品，提供卷紙、洗手液等，不僅滿(mǎn)足老百姓如廁的實(shí)際需求，還進(jìn)一步提升了如廁的舒適度。

從小著眼、從實(shí)入手?！皫锩北澈笫敲裆纳?，為了使公廁改造后在干凈方便的基礎(chǔ)上既有“顏值”又有“內(nèi)涵”，我區(qū)在城區(qū)公廁改造提升過(guò)程中，從硬件到軟件、從設(shè)施到細(xì)節(jié)，考慮到使用者的每一種需求，一些充滿(mǎn)人性化的細(xì)節(jié)通過(guò)“廁所革命”得以實(shí)現(xiàn)，如設(shè)置“第三衛(wèi)生間”“第五空間書(shū)吧”以及智能引導(dǎo)系統(tǒng)等。正是對(duì)群眾的關(guān)心與體貼，才延伸了公廁的便民服務(wù)功能，讓公廁不僅僅是公廁，還是“綜合服務(wù)體”。

如廁事小但關(guān)系重大，“廁所革命”承載了廣大群眾對(duì)品質(zhì)生活的向往和文明風(fēng)尚的追求，它是一個(gè)地方的文明形象的縮影，反映一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展的水平。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，既要落到實(shí)處、抓出實(shí)效，也需做實(shí)做細(xì)、持之以恒，才能讓“廁所革命”取得更大成效。（記者 王玉召）