西昌市是全國最大的彝族聚居區(qū)——涼山彝族自治州的首府。2017年底，全市少數(shù)民族人口16.5萬人，占戶籍總?cè)丝诘?4.7%；其中彝族人口為13.85萬人，占戶籍總?cè)丝诘?0.72%。

自2017年基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作開展以來，西昌市通過搭建雙語政務(wù)公開機(jī)制、擴(kuò)大雙語政務(wù)公開內(nèi)容、完善雙語政務(wù)公開方式、提升雙語政務(wù)服務(wù)水平等創(chuàng)新舉措，不斷拓寬少數(shù)民族地區(qū)雙語政務(wù)公開工作的廣度和深度，積極探索一條適合少數(shù)民族地區(qū)開展的雙語政務(wù)公開新路徑，努力打通少數(shù)民族地區(qū)雙語政務(wù)公開最后一公里。

西昌市安哈鎮(zhèn)長板橋村政務(wù)公開基本目錄

全力搭建雙語政務(wù)公開機(jī)制

西昌市從保障少數(shù)民族群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)出發(fā)，制定西昌市少數(shù)民族地區(qū)政務(wù)公開工作規(guī)范》，全力搭建雙語政務(wù)公開工作機(jī)制，規(guī)范雙語公開要求、雙語公開方式、雙語公開渠道等內(nèi)容，提升少數(shù)民族群眾政務(wù)公開參與度。

一是明確公開管理機(jī)構(gòu)。明確西昌市人民政府辦公室、西昌市民族宗教事務(wù)局是西昌市域內(nèi)少數(shù)民族雙語政務(wù)公開工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、管理機(jī)構(gòu)。

二是充實(shí)公開工作力量。明確政府機(jī)關(guān)、政務(wù)（便民）服務(wù)中心、網(wǎng)格服務(wù)站等機(jī)構(gòu)應(yīng)配備通曉雙語的干部作為少數(shù)民族雙語政務(wù)公開工作的負(fù)責(zé)人，并加強(qiáng)雙語培訓(xùn)。目前，全市37個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個(gè)街道辦事處、3個(gè)托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部配置彝漢雙語工作人員，在遠(yuǎn)離市區(qū)的彝族鄉(xiāng)村，村長、村支書、村組長等雙語干部配置率達(dá)100%。

三是加強(qiáng)公開雙語培訓(xùn)。結(jié)合少數(shù)民族聚居區(qū)工作實(shí)際，定期組織西昌市干部彝語文培訓(xùn)班，聘請彝語文專家對駐村干部等進(jìn)行培訓(xùn)；少數(shù)民族聚居區(qū)相關(guān)學(xué)校開展雙語教學(xué)活動，加強(qiáng)雙語師資的培養(yǎng)培訓(xùn)工作。

西昌市結(jié)合扶貧領(lǐng)域工作，開展駐村第一書記彝語培訓(xùn)

全域推行雙語政務(wù)公開

西昌市立足少數(shù)民族地區(qū)基層工作實(shí)際，全域推行雙語政務(wù)公開，拓展雙語政務(wù)公開內(nèi)容，以群眾需求為原則，重點(diǎn)圍繞少數(shù)民族群眾最關(guān)心的、與少數(shù)民族群眾生活生產(chǎn)密切相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行政務(wù)公開，不斷拓寬公開內(nèi)容的深度和廣度。政府重要文告、重要公文采用彝漢雙語。人代會等重大會議提供彝文版本報(bào)告。積極推廣簡單易懂的雙語版政策解讀。制作分發(fā)彝漢雙語版的便民服務(wù)指南與宣傳手冊，以群眾易理解、感興趣的漫畫、圖解、雙語形式融合成讀本，在各街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村社分發(fā)。宣傳橫幅、宣傳標(biāo)語采用彝漢雙語。打造雙語法治公園，將法律、法規(guī)、條例等摘錄翻譯為彝文版本。通過創(chuàng)新舉措、多措并舉，讓少數(shù)民族群眾看得到、聽得懂、易獲取、能監(jiān)督、好參與。

西昌市人大代表閱讀彝文版報(bào)告

彝漢雙語版辦事指南

彝漢雙語政策方針宣傳

彝漢雙語版交通安全宣傳

雙語禁毒宣傳手冊

彝漢雙語政策宣傳冊

西昌法制公園“選擇性公開信息被判違法雙語法制小故事”

全面完善雙語政務(wù)公開方式

西昌市針對少數(shù)民族群眾關(guān)心、關(guān)切的重點(diǎn)領(lǐng)域，結(jié)合基層的實(shí)際情況，采用適合少數(shù)民族群眾的方式和渠道進(jìn)行政務(wù)信息公開。線上，通過政府網(wǎng)站彝語版、涼山電視臺彝語頻道、涼山廣播電視臺彝語頻道、涼山日報(bào)彝語版、彝語語音手機(jī)報(bào)、陽光政務(wù)廉潔西昌電視公開平臺等進(jìn)行政務(wù)公開。線下，通過村村響、壩壩會、網(wǎng)格員入戶宣講、雙語宣傳冊、德古大講堂等方式進(jìn)行政務(wù)公開。為少數(shù)民族群眾，尤其是大齡少數(shù)民族群眾提供雙語政策傳達(dá)解釋、事項(xiàng)辦理等服務(wù)，有效保障了政務(wù)公開信息在少數(shù)民族群眾間的傳達(dá)，擴(kuò)大了公眾參與途徑。

涼山州政府網(wǎng)站彝文版

西昌市政府網(wǎng)站上的彝文標(biāo)識

涼山日報(bào)彝文版

全國唯一的彝語語音手機(jī)報(bào) 彝族標(biāo)準(zhǔn)音頻播報(bào)住房保障領(lǐng)域信息

涼山電視臺彝語頻道

民間諺語稱“彝區(qū)是‘德古’管事，漢區(qū)是官吏管事”?！暗鹿拧笔侵竿〞砸妥辶?xí)慣法、德高望重、辦事公道并為大家信任和尊敬的人。西昌市充分發(fā)揮“德古”在民族地區(qū)公共事務(wù)管理中的作用，深入彝族聚居區(qū)開展以政策宣傳教育為主題的“德古大宣講”，全程使用彝語向彝族群眾解讀國家政策、宣講十九大精神，并錄制成DVD用于保存與擴(kuò)大傳播。本圖為彝族老鄉(xiāng)現(xiàn)場觀看《德古大宣講》廉政宣講片。

全速提升雙語政務(wù)服務(wù)水平

西昌市全力提升雙語政務(wù)服務(wù)水平，方便群眾辦事。在全市推廣彝漢雙語標(biāo)識標(biāo)牌、宣傳標(biāo)語，政府機(jī)構(gòu)、公共場所牌匾以及廣告牌、路標(biāo)、指示牌等全部采用彝文漢文規(guī)范對照書寫。市政務(wù)服務(wù)中心、市供排水公司、市火車站等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)專門開設(shè)彝漢雙語服務(wù)窗口。西昌機(jī)場、火車站和3個(gè)長途客運(yùn)站以及全市22條公交線路400多輛車已全面實(shí)現(xiàn)彝漢語音同時(shí)播報(bào)，從站場發(fā)出的車輛均安裝了彝漢雙語安全提示、安全承諾、注意事項(xiàng)等。同時(shí)，西昌市民宗局語言文字辦公室面向社會免費(fèi)提供彝漢雙語翻譯服務(wù)。試點(diǎn)工作以來，共開展了彝漢雙語翻譯2.6萬余條、25萬余字。雙語服務(wù)，打破了政府與群眾間語言壁壘，正成為西昌市推進(jìn)基層政務(wù)公開的助力器，民族文化傳承保護(hù)的傳聲筒，政府和群眾溝通的連心橋，民族團(tuán)結(jié)共發(fā)展的金鑰匙。

西昌市政務(wù)中心彝漢雙語服務(wù)窗口

政府機(jī)構(gòu)、公共場合采用規(guī)范的雙語牌匾

西昌市交通標(biāo)志、路牌采用規(guī)范的彝文標(biāo)志