17萬個基層黨組織，316萬名黨員，一場涉及所有基層黨組織和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動正在浙江省深入開展。
服務發(fā)展、服務社會、服務群眾、服務黨員，突出建設服務型基層黨組織特色，在服務中履行黨的宗旨，體現(xiàn)黨內關愛，使活動真正成為群眾滿意工程。隨著創(chuàng)先爭優(yōu)活動的推進，每一位黨員都在參與，每一個黨支部都在探索，“黨組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠”是他們努力的目標。
服務發(fā)展促和諧
日前，浙江向日葵光能科技有限公司在中行紹興縣支行業(yè)務部黨支部綠色信貸通道的幫助下，成功獲得歐洲和美國市場認證，并在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。企業(yè)受國際金融危機影響，預付原料價格跳水、產品價格大幅下滑，業(yè)務部黨支部幫助他們下調保證金比例，減少企業(yè)鋪底資金，幫助企業(yè)渡過難關。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，浙江省深化“服務企業(yè)、服務基層”專項行動，黨員干部和專家人才，組建服務組到市、縣（市、區(qū)）為企業(yè)和基層單位送服務。在今年已經開展的兩次專項行動中，4萬多名各級黨員干部，走訪企業(yè)和基層單位21034家，其中省直服務組共走訪793家單位，收集梳理基層反映的實際問題1236個，幫助解決實際問題和落實幫扶措施565個，落實資金187億元。
化解基層矛盾糾紛、落實世博安保措施、防汛抗洪沖在一線……在活動中，廣大基層黨組織和黨員在促進社會和諧中積極發(fā)揮作用。
上虞構建“群眾辦事不出村、矛盾調解不出村、信息咨詢不出村、致富求助不出村”的便民平臺，有力維護農村基層和諧穩(wěn)定。嘉善縣在黨員志愿服務隊的基礎上，組建由32個大隊、791個小隊、兩萬多名志愿者組成的世博安保志愿服務隊，維護世博期間社會和諧穩(wěn)定。龍游、開化等地在今年夏天的防汛抗洪中，組建多支黨員突擊隊、服務隊，深入災區(qū)巡查險情、轉移群眾、抗災自救。
貼近民心解民憂
“有了值班干部民情接訪崗，我們反映問題更方便，黨員干部與百姓也更近了?！苯眨易√m溪市游埠鎮(zhèn)游埠社區(qū)的老人郎柏春，來到鎮(zhèn)公共服務中心的值班領導民情接訪崗反映情況：鄰居邵某在隔壁造化糞池，導致弄堂內排水不暢，積水讓老人家房屋受潮。值班鎮(zhèn)長當即派人實地調查，及時將弄堂積水排清，并將老人家的墻壁重新粉刷。
這樣實實在在的惠民之舉，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中比比皆是。群眾的期盼黨組織有回應，群眾的要求黨員有行動。在活動中，浙江省進一步強化基層黨組織服務功能，發(fā)揮黨員服務作用，拉近群眾與黨員干部的距離。
讓每一個地方都有人管理，每一戶人家都有人服務?！熬W格化管理、組團式服務”，在全省鋪開一張張管理服務“大網”，打破城鄉(xiāng)藩籬，網羅民情，化解民憂，受到基層群眾的普遍歡迎。
衢州市全面實施以建立民情檔案、定期溝通民情、為民辦事全程服務為主要內容的“三民工程”，深受農村群眾的歡迎和好評；舟山市通過開通“民生服務流水線”、架設“民情懇談快速路”、推行“一事一諾一評價”，增強服務群眾的功能；溫州市龍灣區(qū)引入信息技術，建立“民情e站”信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)民情收集、民事服務的電子化運行，提高服務群眾的效率……
目前，全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和98%以上的村（社區(qū)）都已推行“網格化管理、組團式服務”，共建立網格30.4萬個，組建服務團隊9.6萬支，覆蓋企業(yè)和基層單位21.7萬家。該工作開展以來共化解各類矛盾糾紛13.8萬余件，為群眾辦實事14萬件，受惠群眾897萬余人。
見賢思齊當先鋒
杜洪英、周以國、楊七明、李榮江、鐘杏菊……在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，浙江省涌現(xiàn)一大批先進典型。作為基層黨組織的核心，黨員干部在服務企業(yè)和群眾中起著至關重要的作用。如何讓黨員干部將服務轉化為自覺行為，全省各地進行了積極探索和創(chuàng)新。
日前，瑞安市3萬多名黨員集體“亮牌”。在市公共資源交易中心、行政審批中心等機關服務窗口，“黨員服務崗”、“黨員先鋒崗”牌子豎在醒目位置；在潮基鄉(xiāng)，340多名農村黨員家門口掛上“黨員家庭戶”牌子；在商城，49家黨員經營戶在黨員標識牌上公布監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督……“黨員亮牌工程”如今已經成為黨員“踐承諾、樹形象”的新途徑，讓黨員敢于“站出來”，勇于做表率。
各地還積極創(chuàng)新貼近實際、為基層黨員喜聞樂見的活動載體，廣泛開展黨員志愿服務活動，組建黨員志愿服務隊伍，為群眾提供政策宣傳、法律援助、科技咨詢、送醫(yī)送藥、文化娛樂等服務。
紹興市109個市級部門、單位的黨員“全員參加、集體注冊”，7213個基層黨組織實行黨員服務日、奉獻日（義工）制度；嘉興南湖區(qū)依托96345生活求助熱線，成立96345黨員志愿者服務總站，吸納5000多名黨員志愿者，為城鄉(xiāng)群眾提供31項服務……
目前，全省已組建黨員志愿服務隊3.6萬支，吸納黨員志愿者61萬余名，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展黨員志愿服務活動4.8萬余次。
與此同時，基層黨組織和黨員按照提諾、審諾、示諾、履諾、督諾、評諾等6個步驟做好公開承諾、兌現(xiàn)承諾工作，將黨員承諾置于群眾監(jiān)督中，加強黨員責任感，激發(fā)工作干勁。
杭州市開展社區(qū)新任書記集體宣誓承諾，向社會公開承諾書，引導各行各業(yè)黨員亮身份、作承諾。臺州市采取“一月一通報、一季一分析、半年一督評、一年一評議”，推動基層黨組織和黨員把公開承諾落到實處；長興縣實施“黨員閃光言行考評”制度，支部每季度召開一次閃光言行交流專題組織生活會，評定每個黨員的閃光言行星級等次，激勵黨員服務發(fā)展、服務社會、服務群眾。（記者 方力）
