新華社北京１２月２６日電（記者林紅梅）中國民航總局明年要把狠抓航班正常作為構(gòu)建和諧民航的切入點，力爭取得明顯成效。民航總局將密切關(guān)注航班延誤情況，出現(xiàn)問題決不放過。
這是民航總局局長楊元元在此間召開的全國民航工作會議上做出的表示。楊元元指出，要堅持人民航空為人民的宗旨，把為旅客提供安全、正點、便捷的服務(wù)作為民航的第一責(zé)任，認(rèn)真抓好。
他表示，民航總局將采取以下措施，加強航班正常工作：
一是落實責(zé)任，航空公司是治理航班延誤的責(zé)任主體，機場、空管部門要改進工作，履行好各自的責(zé)任；二是要完善機制，地面服務(wù)代理人要對航班保障工作承擔(dān)責(zé)任，在委托合同中航空公司應(yīng)予以相應(yīng)授權(quán)，以便代理人能及時處理有關(guān)事情；三是要建立制度，將航班正常率與航線經(jīng)營權(quán)掛鉤，制定具體標(biāo)準(zhǔn)，對航空公司在規(guī)定時間內(nèi)平均延誤率高或平均延誤時間長的航線或航班，要取消其經(jīng)營權(quán)。完善大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案，增強可操作性；四是民航公安部門掌握好出警時機，維護好候機樓的秩序，對非法占機、沖擊安檢等危及航空安全的行為，堅決依法處理；五是發(fā)揮航空運輸協(xié)會的作用，協(xié)調(diào)制定相對統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；六是研究制定統(tǒng)一的航班正常統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)，加強航班正常統(tǒng)計工作，定期向社會公布各航空公司航班正常率。探討大型機場航班延誤情況統(tǒng)計、管理、公布、處罰的程序和機制。明年先在首都機場進行試點。
楊元元強調(diào)，中航信公司要采取一切手段確保訂座、離港系統(tǒng)的無故障運行?？展芫謿庀蟛块T要與中國氣象局緊密合作，做好惡劣天氣的預(yù)報。
今年１到１１月份，民航全行業(yè)平均航班正常率為８１．１５％。
